Ngày 30/5, hãng hàng không Vietnam Airlines đã thông tin về chuyến bay VN31 từ TP. Hồ Chí Minh đi Frankfurt (Đức) ngày 28/5 để chờ một vị khách gây xôn xao hai ngày qua.
Theo Vietnam Airlines, chuyến bay VN31 có lịch cất cánh lúc 22h30 ngày 28/5. Tuy nhiên do phải chờ một hành khách có thời gian nối chuyến ngắn trên chuyến bay VN279 đến từ Hà Nội nên chuyến bay bị chậm 33 phút so với dự kiến.
Chuyến bay VN279 hành trình Hà Nội - TP. Hồ Chí Minh hạ cánh chậm 32 phút so với lịch bay do máy bay phải bay vòng chờ hạ cánh vì thời tiết mưa dông tại khu vực sân bay Tân Sơn Nhất trước đó gây tắc nghẽn trên không.
Cụ thể, trong chuyến bay VN279 hành trình Hà Nội - TP. Hồ Chí Minh hạ cánh chậm 32 phút so với lịch bay ngày 28/5 do máy bay phải bay vòng chờ hạ cánh vì thời tiết mưa dông tại khu vực sân bay Tân Sơn Nhất trước đó gây tắc nghẽn trên không.
Đến 23h03 chuyến bay VN31 đã cất cánh và hạ cánh tại Frankfurt lúc 07h02 ngày 29/5. Chuyến bay này có hơn 200 hành khách. Vietnam Airlines thông tin, so với lịch hạ cánh lúc 06h50, chuyến bay nằm trong giới hạn đúng giờ theo thông lệ quốc tế.
Vietnam Airlines gửi lời xin lỗi tới toàn bộ hành khách trên chuyến bay. Ảnh minh hoạ
Hãng hàng không này cũng thông tin, trong các trường hợp hành khách nối chuyến bị ảnh hưởng do chuyến bay trước đó đến chậm, Vietnam Airlines sẽ căn cứ theo thực tế chủ động điều chỉnh thời gian chuyến bay nối chuyến để hỗ trợ hành khách thực hiện hành trình tiếp theo. Đây cũng là thông lệ đang được các hãng hàng không trên thế giới áp dụng, đặc biệt đối với hành khách nối chuyến đi tiếp trên các chuyến bay quốc tế đường dài.
“Việc lùi thời gian chuyến bay VN31 ngày 28/5/2019 đã ảnh hưởng đến các hành khách khác trên chuyến bay. Vietnam Airlines gửi lời xin lỗi chân thành tới các hành khách vì sự bất tiện phải chờ đợi ngoài kế hoạch” Vietnam Airlines thông tin.
