Theo thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra vào lúc 15h ngày 20/6 tại tòa S2.03 khu đô thị Vinhomes Ocean Park, huyện Gia Lâm, Hà Nội.
Tại thời điểm trên, hoả hoạn bốc lên tạikhu vực ban công phụ của một căn hộ tại tầng 8 rồi bùng lên nhanh chóng.Khói đen từ vụ cháy bốc lên cao hàng chục mét, bao trùm một phần tòa nhà.
Theo nhân chứng, khu vực ban công phụ này là nơi đặt máy giặt và cục nóng điều hòa của căn hộ. Tại đây cũng có một số bìa carton.
Ngay sau khi phát hiện vụ việc, người dân tại các toà nhà lân cận đã hô hoán mọi người và gọi cứu hoả. Sau khoảng 20 phút, ngọn lửa cơ đã được khống chế.
Theochỉ huy Công an huyện Gia Lâm,vụ việc không có thiệt hại về người. Nguyên nhân ban đầu được xác định là chập điện.