Thông tin ban đầu, khoảng 16h14 cùng ngày, Công an quận Hoàng Mai nhận được tin báo từ Trung tâm chỉ huy 114 có trường hợp muốn nhảy lầu tự tử tại chung cư ở ngõ 176 Định Công.
Nhận tin báo, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận Hoàng Mai xuất 1 xe cứu nạn cứu hộ, 1 xe thang cùng cán bộ, chiến sĩ phối hợp với Công an phường Định Công tổ chức triển khai các hướng tiếp cận tại phía cửa chính của căn hộ lúc này đã bị khoá trái ở bên trong và bằng thang từ xe chuyên dụng lên ban công tầng 8.
Sau khi nắm bắt được diễn biến tình hình từ bố cháu bé, Chỉ huy Đội PCCC quyết định dùng phương tiện để phá khoá từ cửa chính của căn hộ, tiếp cận được cháu bé và bàn giao cho gia đình an toàn.
Cháu bé 14 tuổi, hiện đang sinh sống cùng mẹ tại căn hộ thuộc chung cư Sky Central tại ngõ 176 Định Công.
Công an cũng cho biết, cháu bị chứng rối loạn hành vi, đã điều trị từ năm 2019.