Theo Công an TP Hà Nội, khoảng 18h32 ngày 18/01/2024 nhận tin báo có người nhảy cầu tự tử tại cầu Vĩnh Tuy (hướng từ quận Hai Bà Trưng đi quận Long Biên) thuộc địa phận quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.
Ngay sau đó, Trung tâm thông tin Chỉ huy Công an thành phố đã điều động Đội Cảnh sát PCCC&CNCH – Công an quận Hai Bà Trưng xuất 1 xe CNCH và Đội Cảnh sát PCCC&CNCH trên sông - Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH xuất 1 xuồng CNCH, cùng 13 cán bộ chiến sĩ đến hiện trường tổ chức cứu nạn, cứu hộ.
Sau khi đến hiện trường, cơ quan chức năng phát hiện nạn nhân đang chấp chới sắp chìm dưới sông, các cán bộ chiến sĩ đã nhanh chóng sử dụng áo phao và dây CNCH nhảy xuống nước, bơi tới vị trí nạn nhân và đưa nạn nhân đưa lên ca nô.
Do trời lạnh, cán bộ chiến sĩ tiếp tục, sử dụng chăn chiên giữ ấm thân nhiệt cho nạn nhân, tổ chức sơ cứu ban đầu và đưa nạn nhân vào Bệnh viện 108 để cấp cứu.
Ngày 22/01/2024, khi nạn nhân sức khoẻ ổn định, gia đình nạn nhân đã viết thư cảm ơn gửi tới Đội Cảnh sát PCCC&CNCH trên sông.