Ngày 8/2, xác nhận với báo Tuổi Trẻ Online, ông Nguyễn Việt Dũng, tổng lãnh sự Việt Nam tại Quảng Châu (tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc) cho hay, Tổng lãnh sự quán đã nhận được email đề nghị giúp đỡ của gia đình công dân Lìu Ngọc Hằng (22 tuổi, quê Đồng Nai), sinh viên năm 4 Trường đại học Kinh tế TP.HCM) vào chiều 7/2.
Trước đó, ngày 26/1 (tức ngày 27 Tết Ất Tỵ 2025), gia đình đã mất liên lạc với nữ sinh Hằng.
Tổng lãnh sự quán sau đó đã liên hệ lại gia đình công dân và được gia đình cho hay đã liên hệ với cơ quan xuất nhập cảnh ở Quảng Châu và tìm thấy Hằng.

Dự kiến Hằng sẽ về Việt Nam trên chuyến bay tối nay 8/2. Hằng sẽ quá cảnh tại Hong Kong trước khi hạ cánh xuống sân bay Tân Sơn Nhất dự kiến vào sáng 9/2.
"Hiện Tổng lãnh sự quán đang liên hệ cơ quan chức năng Trung Quốc để xác nhận thông tin và có biện pháp bảo hộ công dân cần thiết", ông Dũng cho biết thêm.
Như tin đã đưa, ngày 3/2, ông Lìu Xướng Mềnh (ngụ tổ 2, ấp 3) đã đến Công an xã Sông Nhạn (huyện Cẩm Mỹ, Đồng Nai) trình báo về việc con gái Lìu Ngọc Hằng mất liên lạc nhiều ngày nay.
Theo ông Mềnh, ngày 25/1, Hằng gọi điện về báo sẽ về quê đón Tết. Tuy nhiên, đến ngày 26/1 (tức 27 Tết Nguyên đán), Hằng lại liên lạc với gia đình và cho biết muốn ở lại TP.HCM để tìm việc làm trong dịp Tết.
Khi cuộc trò chuyện còn dang dở, Hằng bất ngờ ngắt máy. Từ đó, gia đình không thể liên lạc lại qua điện thoại, Zalo hay Facebook.
Cùng ngày 26/1, gia đình đã đến ký túc xá trên đường Trần Hưng Đạo (quận 1, TP.HCM) tìm. Tuy nhiên khi tới đây, người nhà ông Mềnh được báo là nữ sinh này đã rời khỏi ký túc xá từ ngày 21/1 chưa quay lại.
4 ngày trước đó, một người thân nhắn tin qua tài khoản Facebook của Hằng và nhận được phản hồi. Khi gia đình hỏi lý do không thể liên lạc bằng điện thoại hay Zalo, tài khoản này chỉ nhắn lại rằng "để kiểm tra mạng", rồi không trả lời thêm.
Sau khi mất liên lạc với con gái, gia đình ông Mềnh đã trình báo Cơ quan chức năng; đồng thời đăng tải thông tin lên mạng xã hội nhờ hỗ trợ tìm kiếm.