Mọi chuyện bắt đầu khi đôi vợ chồng lớn tuổi đặt mua một số lượng lớn khăn giấy từ một chương trình sale online. Nhận hàng, họ yêu cầu đồng kiểm – điều vốn không lạ trong dịch vụ giao hàng.
Tuy nhiên, thay vì chỉ kiểm tra mẫu mã và chất lượng sản phẩm, đôi vợ chồng này quyết định xé một túi khăn giấy ra và cẩn thận đếm từng tờ để đảm bảo đủ số lượng 1600 tờ như quảng cáo.
Quá trình đếm khăn giấy diễn ra chậm rãi, kỹ lưỡng khiến anh shipper phải đứng chờ trong sự bức xúc. Sau một hồi kiểm đếm, họ phát hiện số khăn giấy bị thiếu hơn 100 tờ so với cam kết ban đầu. Kết quả, đôi vợ chồng quyết định trả lại hàng và yêu cầu shipper hoàn đơn về shop.
Tình huống này đã nhanh chóng thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng. Nhiều người bày tỏ sự đồng cảm với anh shipper vì mất nhiều thời gian cho một đơn hàng như vậy.
Tuy nhiên, không ít người cũng ủng hộ hành động của đôi vợ chồng, cho rằng nhờ sự kỹ lưỡng này mà họ đã phát hiện ra sản phẩm không đúng với quảng cáo, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Câu chuyện này vừa hài hước, vừa là lời nhắc nhở rằng đôi khi những khách hàng khó tính nhất lại giúp chúng ta nhìn rõ chất lượng thực sự của sản phẩm và dịch vụ.
