Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, các cơ quan chức năng bao gồm cán bộ Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TPHCM, Công an quận 12, cùng Viện Kiểm sát nhân dân quận 12 đã đến mái ấm Hoa Hồng (đường Tô Ký, phường Trung Mỹ Tây, quận 12) để điều tra và làm rõ vụ việc nhiều trẻ em bị bạo hành.
Sau đó, cơ quan chức năng cũng tiến hành lấy lời khai từ những người có liên quan và xác minh hồ sơ, giấy tờ pháp lý của cơ sở này. Bên ngoài, nhiều người dân và nhà hảo tâm đã tụ tập trước cửa mái ấm để theo dõi diễn biến vụ việc.
Sáng nay, ngày 4/9, cộng đồng mạng và các nhà hảo tâm trên cả nước đã không khỏi bàng hoàng và phẫn nộ trước những hình ảnh đau lòng cho thấy bảo mẫu đã có hành vi bạo hành trẻ em, trong đó có nhiều em bé còn rất nhỏ, thậm chí chưa có ý thức.
Nhiều cư dân mạng đã bày tỏ cảm xúc đau đớn và phẫn uất:
"Thật sự không thở nổi khi xem clip, tại sao lại có thể làm những điều như vậy? Cũng là phụ nữ mà sao không có một chút lòng trắc ẩn với những sinh linh bé nhỏ như thế?", một người dùng viết.
Một ý kiến khác chia sẻ: "Đã không có lòng nhân ái, không có sự kiên nhẫn thì xin đừng làm những công việc này. Bọn trẻ đến đây đã là bất hạnh rồi, đừng làm cuộc sống của chúng thêm khổ đau."
Một mạnh thường quân tỏ ra thất vọng: "Trời ơi, thương các bé quá. Trước giờ mình vẫn thường chuyển tiền cho mái ấm này vì tin vào tình thương họ thể hiện. Không ngờ phía sau lại là những người như thế này. Mình cảm thấy lòng tin bị lợi dụng. Mong cơ quan chức năng xử lý nghiêm."
Một nhà hảo tâm từng đến mái ấm tâm sự: "Từng tới mái ấm Hoa Hồng một lần, nhìn mặt người quản lý mà cảm giác không tin tưởng, nên mình không ghé lại. Thương các con. Tâm sinh tướng quả không sai."
Các sinh viên từng đến mái ấm để làm từ thiện cũng bày tỏ sự bất bình: "Cô H thái độ rất khó chịu khi chúng mình quay phim, nhưng sau khi nhận tiền tài trợ thì thay đổi hẳn. Chúng mình thấy rõ sự ngược đãi với các bé."
Mái ấm Hoa Hồng, thuộc quyền sở hữu của bà Giáp Thị Sông Hương, là nơi nuôi dưỡng gần 100 trẻ mồ côi, chia thành ba nhóm: trẻ sơ sinh (từ dưới 1 tháng tuổi đến 8 tháng tuổi), trẻ từ 1-2 tuổi, và trên 2 tuổi. Được mô tả như “địa ngục trần gian”, nơi này ghi nhận những hành vi bạo hành từ bảo mẫu tên Tuyền, người đã ngược đãi và đánh đập dã man các em bé.
Bảo mẫu này đã có những hành động như xách người, ném lật úp trẻ lên nệm, đánh vào tay chân, thậm chí còn ngồi lên người trẻ, bóp đầu, bóp miệng, tát và đấm liên tục. Nhiều trẻ bị đánh đến chảy máu miệng, nhấc bổng rồi ném xuống nệm.
Sau khi nhận được thông tin, Công an quận 12 đã phối hợp với các cơ quan liên quan tiến hành điều tra và sẽ xử lý nghiêm minh theo pháp luật. Các trẻ em đã được chuyển đến Trung tâm bảo trợ trẻ em Tam Bình (TP Thủ Đức) để được chăm sóc tốt hơn và nhận sự hỗ trợ về sức khỏe tinh thần từ các bác sĩ.
