Tối 8/4, nền tảng TikTok và Facebook của Võ Hà Linh bất ngờ đăng tải đoạn clip với nội dung cô lên tiếng xin lỗi mọi người vì những lùm xùm liên quan đến phiên livestream của mình.
"Mình đã nhận được rất nhiều đóng góp mang tính xây dựng của các anh chị nhà thuốc khi sử dụng cụm từ "11 cành", "18 cành" sẽ dễ gây hiểu lầm cho người xem. Thực sự em cũng rất xin lỗi nếu chiến dịch này làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh của các anh chị", Võ Hà Linh nói trong clip.
Đồng thời, nữ YouTuber cho biết bản thân cô đã làm rất nhiều chiến dịch combo độc quyền với cách maketing tương tự nhưng chỉ đến lần này mới gặp rất nhiều ý kiến trái chiều như: “bán phá giá”, “đạp đổ chén cơm của người khác”,...
Hà Linh cũng một lần nữa phủ nhân các thuyết âm mưu về chuyện “quay xe” giá cả, bài phân tích không có căn cứ nhằm hạ uy tín của mình. Cô nhấn mạnh các thỏa thuận về combo độc quyền đã được chốt vào ngày 27/3, tức trước phiên livestream chính thức 1 tuần.
Ngoài ra, Võ Hà Linh tiết lộ: "Phiên livestream mới 30 phút đã bị sập toàn bộ hệ thống toàn Đông Nam Á, nên số lượng phát sinh gấp nhiều lần so với dự kiến". Cô cho biết, hiện tại, team Hà Linh vẫn đang khắc phục và hỗ trợ các vấn đề mà khách hàng gặp phải khi mua hàng trên livestream 4/4.
“Từ một reviewer mở rộng sang mảng livestream thì chắc chắn là mình còn rất nhiều điều cần phải học hỏi. Bản thân Linh khi làm reviewer thì không được lòng nhà sản xuất, khi livestream lại không được lòng nhà phân phối… Với tư cách là reviewer, Linh vẫn cảnh báo cho người xem kênh các sản phẩm kém chất lượng, ảnh hưởng tới sức khỏe” - Hà Linh nói thêm.
Bên dưới bình luận Hà Linh tiếp tục để lại hàng loạt bình luận bày tỏ quan điểm về chuyện nhiều khách hàng phản ánh giao sai đơn, về chuyện sẽ tiếp tục không khoan nhượng với sản phẩm kém chất lượng.
"Review kem trộn, thuốc rượu, hàng gia công kém chất lượng, hàng đa cấp fake,... là đạp đổ bát cơm người khác thì em xin phép vẫn review như bình thường! Quyết chiến kem trộn, đa cấp! Không khoan nhượng!
Biết hàng kém chất lượng, biết hàng phake nhưng vẫn im lặng. Đó là thờ ơ, ích kỷ và chỉ quan tâm tới lợi ích bản thân! Đừng có suy nghĩ và hành động sai lệch làm hỏng tư duy giới trẻ!
Đứng về phía khách hàng, em không thể làm hài lòng người bán. Nếu đứng về phía người bán, em không thể mang đến quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Chỉ có cách không phá giá mà deal thêm quà tặng!".
Hiện cư dân mạng vẫn đang tiếp tục bàn tán về sự việc này.
