Khoảng 13h ngày 25/11, người dân khu vực đô thị Xa La (quận Hà Đông, Hà Nội) phát hiện khói bốc ra từ một căn hộ trên tầng 13, CT1 Xa La kèm theo đó là những tiếng nổ.
Ngay sau khi phát hiện sự việc, người dân nhanh chóng báo cho lực lượng chức năng, đồng thời hệ thống điện của tòa nhà cũng bị cắt. Nhiều người hô hào nhau bỏ chạy theo cầu thang bộ xuống sân tòa nhà.
Ngay lập tức nhiều người dân sinh sống trong tòa nhà hô hào nhau vội vã chạy xuống tầng 1 thoát thân. Nhiều cư dân sợ hãi không chạy xuống tầng 1 mà chạy lên nóc tòa nhà tránh ngạt khói.
Theo người dân chạy thoát nạn cho biết, khi thấy khói bốc ra phía ban công lập tức mọi người chạy theo cầu thang bộ lên dùng vòi xịt nước của tòa nhà phun vào.
Cũng là người dân của tòa nhà, một người đàn ông khác cho hay, ngay sau khi xảy ra vụ cháy, khói ùn ùn kéo theo khu hành lang, khiến nhiều người rất hoảng sợ.
"Tôi ở tầng dưới nhưng phát hiện khói bốc ra thì liền đóng kín cửa và hô mọi người chạy xuống", người này cho biết có kèm theo tiếng nổ.
Theo ghi nhận nhiều xe cứu hỏa sau khi nhận tin báo đã trực tiếp có mặt tại hiện trường. Sau khi phát hiện vụ việc, người dân cùng lực lượng chức năng đã phải phá khóa để dập lửa.
Mặc dù lúc này đám cháy đã được khống chế nhưng nhiều người vẫn chưa về nhà, mà đứng lại ở sân tòa nhà bàn tán xôn xao.
Về nguyên nhân vụ việc hiện vẫn đang được cơ quan chức năng làm rõ, tuy nhiên theo một số người dân cho biết, thời điểm xảy ra vụ việc tại căn hộ trên không có người ở nhà.