Chiều ngày 15/8 tại cuộc họp thường kỳ, ông Nguyễn Ngọc Hồi - Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM (Sở TT&TT), xác nhận rằng Sở đã tiếp nhận đơn tố cáo từ siêu mẫu Thanh Hằng. Đồng thời Sở TT&TT TP.HCM đã mời phía nữ siêu mẫu đến làm việc.
Theo ông Nguyễn Ngọc Hồi, Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM đã hướng dẫn các bên thực hiện đúng theo quy định pháp luật. Ông nhấn mạnh rằng, các cơ quan chức năng sẽ tiến hành điều tra và xử lý theo đúng quy trình, nếu phát hiện hành vi lợi dụng không gian mạng để lôi kéo dư luận, xúc phạm người khác, hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
Trước đó, Thanh Hằng đã nộp đơn tố cáo người mẫu Hoàng Thùy, gửi đến Sở TT&TT TP.HCM và Công an quận Bình Thạnh. Trong lá đơn, Thanh Hằng cho biết, những thông tin sai lệch về chương trình "Miss Universe Vietnam 2024" đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến cô và các bên liên quan. Do đó, nữ siêu mẫu đã yêu cầu sự can thiệp pháp lý để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình, gia đình và các đối tác trước những ảnh hưởng tiêu cực từ luồng thông tin sai sự thật.
Trong đơn tố cáo, Thanh Hằng đề cập đến Hoàng Thùy, cho rằng Hoàng Thùy đã lợi dụng mạng xã hội để lôi kéo dư luận, vu khống cô là người gây ra việc Hoàng Thùy không được chọn làm giám khảo tại MUVN 2024.
Trước đó, vào ngày 11/7, Hoàng Thùy đã chia sẻ dòng trạng thái bức xúc về việc bị loại khỏi vai trò giám khảo của cuộc thi này. Cô cho rằng một thành viên trong hội đồng giám khảo đã cố tình "chèn ép" mình. Thậm chí, Hoàng Thùy còn đăng tải nội dung ấn ý "đàn chị" Thanh Hằng là người đứng sau việc vụ này. Hành động này của Hoàng Thùy đã khiến nhiều fan tràn vào tấn công trang cá nhân và các nhãn hàng do Thanh Hằng đại diện bằng những bình luận không hay.