Tháng 10/2020, Hương Giang trở thành tâm điểm chỉ trích khi vướng phải hàng loạt lùm xùm liên quan đến thái độ ngôi sao, vô lễ với đàn anh, sống hai mặt, và liên tục xuất hiện trong các chương trình truyền hình chỉ để "giảng đạo lý".
Sau khi vướng phải lùm xùm và bị tẩy chay trên diện rộng, Hương Giang phải lên tiếng "tạm dừng hoạt động nghệ thuật" đồng thời ở ẩn một thời gian dài.
Trưa 20/12, Hương Giang bất ngờ đăng tải tâm thư xin lỗi fan, khán giả và anti-fan lên mạng xã hội. Đó là những lời trải lòng chân thành của mỹ nhân chuyển giới sau thời gian vướng thị phi, phải "ở ẩn" tự nhìn lại chính mình.
Nguyên văn tâm thư xin lỗi của mỹ nhân 9X:
"Kính gửi những khán giả đã theo dõi hành trình của Hương Giang!
Chỉ còn vài ngày nữa thôi Giang sẽ tròn 30 tuổi, cảm ơn cuộc đời trước khi Giang bước sang tuổi 30 đã cho Giang được trải qua biến cố lớn trong khi Giang đang bước đi trên những giai đoạn rực rỡ nhất trong sự nghiệp. 30 tuổi có lẽ là cột mốc mà người ta đủ trưởng thành để dũng cảm nói ra những lời đã giấu kín trong tận đáy lòng, và hôm nay Giang chọn nói ra vì Giang biết Giang đã nợ khán giả một sự thành thật suốt thời gian qua...!
Xin lỗi tất cả những khán giả đã theo dõi hành trình của Giang vì đã có những lúc Giang làm cho mọi người thất vọng.
Xin lỗi vì những sự háo thắng, cao ngạo, quá tự tin vào bản thân dẫn tới những hành động, những phát ngôn làm khán giả của Giang buồn và tổn thương.
Xin lỗi vì tất cả những sự bất cẩn trong quyết định của Giang dẫn đến những sai sót trong công việc quảng cáo, ra mắt sản phẩm. Xin lỗi quý vị vì đã có những lúc không muốn lắng nghe những lời góp ý, chỉ muốn làm theo ý của mình, cố gắng phản kháng lại những lời chê.
Xin lỗi quý vị vì đã không đong đếm đủ liều lượng những điều mình muốn làm, những quan điểm mình muốn thể hiện vô tình làm cho khán giả của Giang phải khó chịu, và còn rất rất nhiều điều muốn nói nữa Giang xin được gửi gắm thông qua bài phỏng vấn này, quý vị hãy xem nó như những gì chân thành nhất mà Giang lẽ ra đã phải nói từ rất lâu.
Giang chỉ muốn nói suốt thời gian qua Giang luôn day dứt nhưng chưa đủ dũng cảm để đối diện với khán giả của mình. Làm khán giả buồn lòng là điều Giang không bao giờ muốn, trước đây Giang đã nói rất nhiều, suốt một năm nay Giang không muốn nói bất kì điều gì chỉ muốn sẽ âm thầm làm thật nhiều thứ với một hy vọng sẽ phần nào xoa dịu bất kì sự tổn thương hay thất vọng nào mà Giang vô tình gây ra với tất cả quý vị khán giả đã theo dõi mình.
Giang không thể thay đổi bất kì sai lầm nào của mình trong quá khứ, Giang cũng không chắc những lời xin lỗi có làm được gì hay không, Giang chỉ biết đó là điều nên làm và Giang chỉ biết cố gắng làm những gì có thể để cảm thấy nhẹ nhàng hơn nếu khán giả của Giang phần nào đó cảm thấy tốt hơn với Hương Giang của hiện tại và sau này.
Cảm ơn những khán giả đã kiên trì chờ đợi Giang đến ngày hôm nay, biết ơn những khán giả đã cho Giang bài học để Giang phải thức tỉnh, phải nghiêm khắc nhìn nhận lại bản thân mình, phải dám chịu trách nhiệm với mọi quyết định của mình và phải day dứt vì bất kì điều gì mà mình đã làm cho những khán giả yêu thương mình buồn lòng!
Tất cả những gì xảy ra trong quá khứ tạo ra Hương Giang của tuổi 30, những điều ngày hôm nay Giang nói ra được, Giang cảm thấy rất nhẹ trong lòng của mình, và cảm ơn quý vị vì đã lắng nghe những lời này của Giang.
Từ tận đáy lòng…".
