Vào ngày 5 tháng 8, Disney ra thông báo từ bỏ việc phát hành Mulan trên các rạp chiếu tại Bắc Mỹ và thay đổi thành hình thức ra mắt trên nền tảng phát trực tuyến Disney+ vào ngày 4 tháng 9. Bộ phim cũng sẽ công chiếu tại các rạp chiếu phim được mở và những nơi chưa có Disney+ ngay cùng thời điểm ra mắt trên app. Cộng đồng mạng đã tranh cãi rất nhiều khi nghe mức phí để được xem Mulan trên Disney+ là 29,9$ (700 ngàn đồng), chưa kể khoản phí 6,99$ để duy trì tài khoản.
Hiện tại, trên thị trường Nhật Bản ra thông báo bộ phim cũng sẽ xuất hiện trên app Disney+ thay vì ra rạp. Trong khi đó, tại quê nhà của nàng Hoa Mộc Lan là Trung Quốc lại chưa ấn định lịch công chiếu trên các rạp khi hiện tại đã gần đến ngày bộ phim ra mắt. Doanh thu Mulan được trông chờ rất nhiều vào đất nước tỷ dân, thắng hay bại phụ thuộc rất lớn vào thị trường này.
Lịch ra mắt tại Trung Quốc chưa được thông báo thì phía Disney lại có động thái mới. Trên app Disney+, tin tức về Mulan lại xuất hiện thêm một dòng nội dung: Bộ phim sẽ chính thức trình làng với tất cả tài khoản Disney+ vào ngày 04/12. Điều này đồng nghĩa, sau khi bộ phim ra mắt được 3 tháng, những ai đăng ký Disney+ sẽ được coi miễn phí Mulan mà không tốn thêm mức phí 29,9$.
Chưa đầy 1 tuần nữa, bom tấn do Disney sản xuất - Mulan sẽ chính thức ra mắt khán giả toàn cầu vào ngày 04/09 trên app Disney+ và tại rạp chiếu phim đã mở của một số nước.
