Cụ thể, Phó Chủ tịch Facebook mảng hợp tác sản phẩm Ime Archibong cho biết mạng xã hội này cần cung cấp cho các đối tác của mình quyền truy xuất đặc biệt để có thể kích hoạt được tính năng nhắn tin. “Chúng tôi bị cáo buộc cung cấp quyền truy xuất tin nhắn cá nhân của người dùng cho các đối tác mà họ không hề biết. Điều này không đúng,” Archibong nói.
Tính năng thử nghiệm, hiện tại không còn khả dụng, theo đó cho phép người dùng Spotify và Netflix có thể nhắn tin cho bạn bè của mình trên Facebook trực tiếp từ bên trong ứng dụng.
Spotify vì thế cần được cấp quyền “viết” các tin nhắn cá nhân để người dùng có thể chia sẻ các bài nhạc thong qua Facebook Messenger; Netflix trong khi đó cầm quyền truy cập tương tự để người dùng ứng dụng này có thể chia sẻ các đường dẫn tới các bộ phim hay chương trình mà mình yêu thích cho bạn bè. “Đó là mục đích của tính năng này - đối với các đối tác nhắn tin như nhắc đến bên trên, chúng tôi hợp tác cùng họ để tích hợp khả năng nhắn tin vào ứng dụng của họ, từ đó người dùng có thể nhắn tin với bạn bè Facebook,” Archibong chia sẻ thêm.
Archibong nhấn mạnh tính năng nói trên không đồng nghĩa với việc Facebook chủ động cung cấp cho các công ty bên ngoài quyền truy xuất tin nhắn của người dùng và người dùng sẽ luôn được yêu cầu cấp quyền trong trường hợp các công ty muốn làm điều đó. Facebook đồng thời cho biết những tính năng nói trên cũng chỉ là thử nghiệm và “đã được huỷ bỏ trong gần ba năm nay.”