Instagram đã thưởng một nhà nghiên cứu bảo mật số tiền lên tới 6.000 USD sau khi ông phát hiện ra hình ảnh và nhiều tin nhắn cá nhân trực tiếp vẫn được lưu trên máy chủ của mạng xã hội này ngay cả khi ông đã xoá hơn một năm trước đó.
Cụ thể, Saugat Pokharel đã phát hiện ra rằng các nội dung của ông không bị xoá bỏ hồi tháng 10 sau khi ông tải về một bản sao dữ liệu của ông từ ứng dụng chia sẻ hình ảnh. Instagram đã giới thiệu tính năng cho phép người dùng tải về dữ liệu hai năm trước đó để tuân thủ theo quy định về bảo mật của Liên minh Châu Âu (GDPR).
Về phần mình, Instagram xác nhận lý do mà dữ liệu của ông Saugat Pokharel ông bị xoá bỏ là do một lỗi đến nay đã được khắc phục. “Nhà nghiên cứu đã báo cáo một vấn đề khi người dùng xoá bỏ tin nhắn và hình ảnh Instagram nhưng chúng vẫn được lưu trong phần thông tin của người dùng khi sử dụng tính năng Download Your Information trên Instagram,” mạng xã hội chia sẻ hình ảnh xác nhận.
Vấn đề mà Instagram gặp phải cũng tương tự vấn đề Twitter gặp phải hồi năm ngoái. Thời điểm đó, một nhà nghiên cứu bảo mật đã phát hiện ra những tin nhắn cũ nhiều năm trong một tập tin sao lưu dữ liệu tải về từ tài khoản Twitter không còn hoạt động.
Mặc dù trong cả hai trường hợp này, việc dữ liệu không bị xoá bỏ đều là do lỗi. Tuy nhiên, người dùng cần nhớ rằng khi xoá bỏ nội dung từ một tài khoản mạng xã hội, nó vẫn có thể sẽ được lưu trên máy chủ trong một khoảng thời gian nhất định.
Twitter nói rằng các tài khoản dừng hoạt động và bị xoá sẽ được hoàn toàn xoá bỏ chỉ sau thời điểm 30 ngày. Trong khi đó, Instagram nói rằng mạng xã hội này cần 90 ngày để dữ liệu bị xoá hoàn toàn được gỡ khỏi hệ thống.
