“Chúng ta sẽ sử dụng máy tính tại nhà, để giải trí.”
Năm 1985, Steve Jobs nói vời PlayBoy rằng việc sử dụng máy tính cá nhân sẽ len lỏi vào từng căn nhà. Ở thời điểm này, máy tính được sử dụng phần lớn bởi các công ty, trường hợp và một số doanh nhân điều hành kinh doanh tại nhà. Năm 1984, chỉ có 8% hộ gia đình Mỹ có máy tính. Thế nhưng vào năm 2015, con số này đã tăng lên 79%,
Đúng như Steve Jobs dự đoán, máy tính trở thành một phương tiện giải trí cho hàng triệu người, cho dù nó được dùng để xem phim, TV, chơi game hay trò chuyện với bạn bè.
“Chúng ta đều sẽ được kết nối thông qua máy tính.”
Cũng trong bài phỏng vấn này, Jobs giải thích một trong những lý do hấp dẫn nhất để mua máy tính tại nhà là “kết nối với một mạng giao tiếp quốc gia.” Điều đáng nói là dự đoán của Steve Jobs được đưa ra bốn năm trước khi Tim Berners-Lee đặt nền móng cho thứ về sau trở thành World Wide Web (WWW) và năm năm trước khi trang web đầu tiên được đưa lên trực tuyến.
“Làm mọi thứ sẽ nhanh hơn, ví dụ như sao chép và dán, với một con chuột.”
Trước khi tạo ra máy tính Lisa vào năm 1983, hầu hết những chỉ dẫn để tương tác với máy tính sẽ yêu cầu người dùng nhập liệu bằng bàn phím. Khi Jobs giới thiệu con chuột của mình với Playboy, ông đã trình diễn tất cả các câu lệnh một cách cực kì đơn giản, ngay cả với những người có ít kinh nghiệm sử dụng máy tính.
35 năm sau đó, chuột trở thành một thứ không thể thiếu với máy tính, mặc dù hiện nay, sự phát triển của màn hình cảm ứng khiến cho vai trò của thiết bị ngoại vi này có đôi phần mờ nhạt đi.
“Âm thanh tín hiệu web (web dial tone) sẽ vang lên khắp nơi.”
Năm 1996, khi chia sẻ với WIRED, Steve Jobs nhận định web sẽ được sử dụng bởi người dùng trên toàn thế giới. Mặc dù thời đại của Internet dial-up đã qua, dự đoán về xu hướng Internet của Steve Jobs hoàn toàn chính xác. Tính đến tháng 4 năm 2019, 4,4 tỷ người trên thế giới đã dùng Internet, chiếm 56% dân số thế giới.
“Bạn sẽ không phải quản lý bộ nhớ của riêng mình.”
Rất nhiều năm trước khi người dùng biết đến các dịch vụ điện toán đám mây như Google Drive hay iCloud, Steve Jobs đã nhấn mạnh tính cần thiết trong việc mang đến cho người dùng nhiều phương tiện lưu trữ hơn.
“Quản lý bộ nhớ là một điều quan trọng trong lĩnh vực máy tính. Nhưng điều này có thể thay đổi. Bạn sẽ không phải quản lý bộ nhớ của riêng minh và có thể cũng không phải lưu trữ nhiều đến thế,” Steve Jobs nói với WIRED năm 1996.
“Tôi không lưu trữ nhiều dữ liệu, thực sự là thế. Tôi dùng email và web rất nhiều và với hai ứng dụng này thì tôi không còn phải quản lý bộ nhớ của riêng mình. Cách dễ nhất để nhắc nhở bản thân về một điều gì đó cần làm là tự email cho mình. Đó là bộ nhớ của tôi.”
Chiến lược của Apple là “đưa một chiếc máy tính tuyệt vời vào một cuốn sách.”
Năm 1983, máy tính cá nhân đều rất lớn và trông như một chiếc hộp. Thế nhưng trong bài phát biển tại Hội thảo Thiết kế Quốc tế ở Aspen, Steve Jobs lại chia sẻ tầm nhìn của mình về một thứ có tính di động cao hơn. Ông đã nói về “một chiếc máy tính tuyệt vời không thể tin nổi trong một cuốn sách mà bạn có thể mang theo bên mình và học cách dùng trong năm phút.”
Trở lại thời điểm năm 2019, không khó để hình dung những gì Steve Jobs nói đến chính là những chiếc máy tính bảng, máy đọc sách hay thậm chí là smartphone như chúng ta biết đến hiện nay.
“Sẽ như thế có một con người sống trong chiếc hộp bắt đầu dự đoán những gì bạn muốn.”
Trong một bài phỏng vấn với Newsweek, Jobs mô tả máy tính như một “nhân vật” có thể học hỏi về sở thích, lưu thông tin, tương tác với người dùng và đưa ra dự đoán về nhu cầu của người dùng. Hai năm năm sau đó, những trợ lý ảo như Alexa hay Siri trở thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm hàng ngày của hàng triệu người.
“Mọi người sẽ không còn tới cửa hàng nữa. Và họ sẽ mua đồ qua web.”
Năm 1995, trong bài chia sẻ với Computerworld Information Technology Awards Foundation, Steve Jobs đã nhấn mạnh ảnh hưởng và tác động lớn nhất của web sẽ được thể hiện trong hoạt động thương mại. Ông hình dung Internet sẽ giúp các công ty khởi nghiệm cắt giảm chi phí phân phối hàng hoá, dịch vụ và có thể cạnh tranh với các tập đoàn, công ty lớn bằng cách mua bán trực tiếp với người dùng.
Hiện nay, hàng triệu công ty đang thực hiện hoạt động thương mại trên Internet, từ những công ty tí hon cho tới người không lồ Amazon.
“Người dùng sẽ nhận nhiều thông tin hơn những gì có thể xử lý.”
Năm 1996, khi người dùng mới chỉ đang “chập chững” làm quen với việc gửi và nhận email, Steve Jobs đã có nhận định về tình trạng quá tải thông tin trên WIRED. Hiện nay, trung bình một người Mỹ mỗi ngày xem điện thoại tới 52 lần, theo Deloitte.
