Nhiều người dùng phàn nàn rằng iPad Air 5 có vỏ nhôm ở mặt sau mỏng hơn so với bản tiền nhiệm, khiến khi cầm có cảm giác hụt tay, gây ra tiếng kêu cót két và dễ bị bẻ cong màn hình.
Một người mua trên sẻ trên Reddit rằng: “Tôi đã mua hai chiếc iPad Air 2022 màu xanh và khi nhận được hàng tôi bị sốc. Mặt sau bằng nhôm mỏng hơn rất nhiều so với iPad 4. Bạn gần như có thể cảm nhận được pin bên trong chạm vào mặt lưng. Cả hai iPad đều có cảm giác giống nhau và phát ra tiếng kêu cót két khi bạn cầm chúng. Điều này đã không xảy ra trên iPad Air 4”.
Đây không phải là phản hồi tiêu cực duy nhất về chất lượng hoàn thiện của iPad Air 5, vô số những đánh giá khác đồng tình và cho biết iPad Air có chất lượng rất thấp so với bản tiền nhiệm, sự khác biệt rõ rệt nhất ở mặt lưng thiết bị. "Cảm giác như tôi có thể cảm nhận được các bộ phận bên trong khi chạm vào mặt sau", một người dùng khác khẳng định.
Những tài khoản khác thậm chí đã đăng video về tiếng động cót két phát ra từ các thao tác chạm nhẹ trên màn hình của thiết bị để làm bằng chứng.
Nhiều người dùng phản ánh vấn đề này xảy ra trên tất cả các tùy chọn màu sắc. Thậm chí, họ đã trả lại thiết bị cho một cửa hàng Apple nhưng bị từ chối. Apple hiện chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về vấn đề này.
iPad Air 5 được Apple công bố vào ngày 8/3 với nhiều cải tiến bao gồm chip M1 giống với iPad Pro, hỗ trợ kết nối 5G, camera trước 12MP được nâng cấp Center Stage, cổng USB-C nhanh hơn gấp 2 lần để truyền dữ liệu và các tùy chọn màu mới. Giá khởi điểm cho phiên bản 64GB là 599 USD.
