Thông tin về việc quy hoạch, chuyển đổi các thuê bao di động 11 số thành thuê bao di động 10 số thu hút được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng thời gian gần đây. Như đã thông tin trước đó, trong đợt chuyển đổi này sẽ có khoảng 60 triệu số thuê bao di động 11 số được thực hiện chuyển đổi.
Toàn bộ quá trình liên quan đến chuyển đổi số thuê bao từ 11 số thành 10 số sẽ diễn ra từ ngày 00 giờ 00 phút ngày 15/09/2018 và kết thúc vào 23 giờ 59 phút ngày 30/06/2019. Kể từ thời điểm chuyển đổi đến 23 giờ 59 phút ngày 14/11/2018, người dùng có thể thực hiện quay số song song cả hai đầu số cũ và mới. Trong khi đó kể từ 00 giờ 00 phút ngày 15/11/2018 đến 23 giờ 59 phút ngày 30/06/2019, nhà mạng sẽ duy trì âm thông báo về việc thay đổi đầu số khi người dùng kết nối với những số máy cũ. Nhà mạng ngoài ra cũng được yêu cầu thông báo, truyền thông cụ thể, rộng rãi về kế hoạch chuyển đổi tới chủ thuê bao thông qua các phương tiện thông tin đại chúng.
Thực tế, việc chuyển đổi thuê bao di động 11 số về 10 số lần này cũng không quá phức tạp khi nhà mạng sẽ chỉ thay đổi đầu số 4 chữ số thành đầu số 3 chữ số và toàn bộ 7 chữ số cuối cùng trong số thuê bao của chủ thuê bao sẽ được giữ nguyên. Các nhà mạng cũng đều cho biết sẽ có các biện pháp kĩ thuật để người dùng thực hiện chuyển đổi một cách đơn giản nhất, ví dụ như hỗ trợ thay đổi qua ứng dụng.
Dưới đây là chi tiết việc chuyển đổi các đầu số của 5 nhà mạng Viettel, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile và Gmobile.