Changi là sân bay đã quá quen thuộc với vị trí số 1 trong bảng xếp hạng các sân bay tốt nhất thế giới. Nay để đáp ứng thêm nhu cầu khách du lịch đang ngày tăng cao, mà một hệ thống check-in tự động đã được đưa vào hoạt động.
Theo đó, hành khách tại cổng ra máy bay của nhà ga T4 sẽ check-in bằng hệ thống nhận diện khuôn mặt và cân hành lý tự động. Hành khách sẽ không cần đến sự trợ giúp của nhân viên sân bay nữa.
Trong buổi sáng đầu tiên, đã có khoảng 100 người sử dụng dịch vụ mới này, tuy nhiên không phải ai cũng suôn sẻ. Có nhiều người gặp trục trặc với việc nhận diện khuôn mặt và đã được đưa đến những quầy check-in thông thường.
Phía sân bay cho biết, sẽ cần thời gian để hành khách và công nghệ mới này làm quen với nhau.
Đây cũng được xem là một trong những nỗ lực tiếp theo của Singapore để cạnh tranh với những điểm đến nổi tiếng khác trong khu vực như HongKong hay Bangkok, Malaysia.
