Đầu năm nay,Brave Girlsbất ngờ nổi lên như một hiện tượngKpopsau gần 10 năm hoạt động. Tuy nhiên, khi bắt đầu trở nên nổi tiếng, nhóm cũng vướng thị phi không đáng có, điển hình là vụ sản phẩm ăn theo chất lượng dỏm đang gây xôn xao thời gian gần đây.
Vấn đề xuất phát từ các mặt hàng chính thức do chính công ty quản lý của nhóm Brave Girls sản xuất. Dù mang danh là hàng chính hãng (official good), nhưng chất lượng sản phẩm lại khiến, sự khập khiễng giữa giá tiền và chất lượng sản phẩm khiến người hâm mộ ngán ngẩm. Chưa bao giờ, có một công ty giải trí nào cho ra mắt những sản phẩm tệ đến thế.
Đặc biệt, bộ ly nhỏ để uống rượu soju bị chỉ trích là không xứng với giá tiền. Fan cho hay bộ ly nhỏ bao gồm bốn cái và có giá 55.000 (hơn 1 triệu đồng). Thế nhưng, hình ảnh trang trí trên ly lại mờ nhạt và kém sang. “Tôi bật cười thành tiếng khi thấy ly rượu soju đó”, “Em tự làm ly rượu còn đẹp và chất lượng hơn cái này”, “Giống như công ty lấy miếng sticker đâu đó dán vào cái ly vậy”… là những bình luận của dân mạng khi thấy ly soju in hình Brave Girls một cách “mờ ảo”.
Tương tự, các sản phẩm khác cũng hứng “gạch đá” vì thiết kế quá đơn giản và không được tinh xảo như những nghệ sĩ khác trên thị trường. Quá bức xúc, một số fan đã yêu cầu công ty hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng. Hầu hết cư dân mạng cũng ủng hộ người hâm mộ Brave Girls nên đòi quyền lợi cho mình và kêu gọi công ty nên chăm chút cho các sản phẩm kỹ lưỡng hơn. Nhiều người ý kiến: “Thành thật mà nói, công ty nên chọn phong cách làm sản phẩm nhìn đẹp mắt hơn đi. Sao lại biến Brave Girls thành ra như thế này, chẳng chịu đầu tư cho nhóm gì cả. Xin hãy làm việc đàng hoàng hơn”.
Ngay sau đó, Lee Jong Hwa - phó chủ tịch công ty cho biết: "Trước hết, chúng tôi xin cúi đầu xin lỗi tất cả người hâm mộ về sự cố đáng tiếc vừa qua, đồng thời chúng tôi muốn giải thích về bối cảnh của các sự cố khác nhau, các biện pháp tiếp theo, bồi thường ở cấp công ty và lời hứa của chúng tôi sẽ ngăn chặn sự việc tái diễn. Chúng tôi chấp nhận sự khiển trách từ phía người hâm mộ. Đây là một sai lầm mà người quản lý đã bỏ qua khi đào tạo nhân viên của mình". Tiếp đó, quản lý của công ty cũng tuyên bố sẽ kiểm tra kỹ lưỡng hơn các sản phẩm liên quan tới Brave Girls và khẳng định: "Chúng tôi đang liên hệ với tất cả những khách hàng đã mua trước đó để hoàn tiền cho họ theo đúng trình tự".
Dấu chấm hỏi lớn người hâm mộ dành cho công ty:"Sản phảm Brave Girls quảng cáo thì sạch sẽ trong vòng vài phút nhưng tại sao công ty có thể bán những thứ tệ đến thế này cho fan?". Không chỉ duy nhất về vấn đề trên, người quản lý làm việc trực tiếp với fan đã lạm dùng quyền lực để thực hiện nhiều điều gây khó chịu cho khán giả, khiến cộng đồng mạng bức xúc.
Về vấn đề liên quan đến hàng hóa, phó chủ tịch cho biết:"Chúng tôi hứa sẽ thu và hoàn trả tất cả số hàng mà bạn đã bán trước đó để hoàn tiền hoặc trả lại, và chúng tôi sẽ liên hệ với tất cả những người đã mua riêng lẻ theo trình tự".
Hình ảnh đăng tải và sản phẩm mà khách hàng nhận là sự khác nhau "một trời một vực". Dù công ty đã lên tiếng xin lỗi, nhưng fan của Brave Girls vẫn chưa thể đặt niềm tin ở công ty.
Brave Girlsra mắt công chúngvào năm 2011 và nhiều lần thay đổi thành viên. Suốt gần 1 thập kỷ, nhóm không để lại ấn tượng gì đặc biệt trong lòng công chúng. Chỉ đến khiRollin’bỗng dưng được yêu thích, Brave Girls mới được chào đón nồng nhiệt sau 10 năm. Ở thời điểm hiện tại, nhóm có bốn thành viên gồm Min Young, Yu Jeong, Eun Ji và Yuna.
