Tại Việt Nam, giới thượng lưu, giới siêu giàu hay cả giới doanh nhân chuộng chơi Vertu đã không còn hiếm lạ trong những năm gần đây. Nhiều người xác nhận không chỉ mua điện thoại Vertu để sử dụng mà còn để sưu tầm như một món trang sức quý hiếm, bởi mỗi chiếc điện thoại chỉ có một phiên bản duy nhất trên thế giới.
Với giá trị từ vài trăm triệu lên đến hàng chục tỷ đồng, chiếc điện thoại không chỉ là thiết bị công nghệ cao cấp, xa xỉ mà còn mang giá trị nâng tầm đẳng cấp, khẳng định vị thế của vị chủ nhân sở hữu.
Cũng chính vì giá trị cao, việc điện thoại Vertu bị làm giả, làm lại từ phiên bản chính hãng, lắp ghép linh kiện, đổi - thay thế linh kiện và vỏ các máy… đã ngày càng trở nên tinh vi, thậm chí ngoại hình máy có thể được làm giống đến 99% so với điện thoại Vertu chính hãng khiến người dùng rất khó phân biệt.
Vertu Việt Nam chính hãng cho biết, từng có khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để nhờ hỗ trợ xác minh nguồn gốc máy. Khách hàng này là một doanh nhân, đang dùng điện thoại Metavertu, được người quen giới thiệu mua qua một bên thứ ba chuyên bán hàng xách tay. Sau khi đọc nhiều thông tin về việc điện thoại Vertu có thể bị giả mạo rất tinh vi, anh mang điện thoại đến cửa hàng Vertu Việt Nam để kiểm tra IMEI nhưng lại cho ra kết quả đây không phải sản phẩm chính hãng.
Ghi nhận tại Vertu Việt Nam chính hãng - đơn vị phân phối độc quyền của Vertu tại Việt Nam, 2 cửa hàng tại TP. HCM và Hà Nội đều đã tiếp nhận không ít trường hợp khách hàng đến để nhờ xác minh nguồn gốc máy. Trong đó, có những khách hàng đã rơi vào tình huống mua phải hàng xách tay không rõ nguồn gốc, không được bên thứ ba bảo hành và giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng.
Đại diện Vertu Việt Nam cho biết: “Có nhiều cách để khách hàng xác minh chiếc điện thoại Vertu đang sở hữu có phải hàng chính hãng hay không. Trong đó, cách đơn giản và nhanh nhất chính là kiểm tra IMEI của máy (số nhận dạng thiết bị di động trên toàn thế giới - PV). Tất cả các máy mua tại Vertu Việt Nam chính hãng, khách hàng đều có thể kiểm tra IMEI trên website của Vertu Global (vertu.com) và Vertu Việt Nam (vertuvietnam.vn).
Ngoài ra, nếu máy của khách hàng không kiểm tra được IMEI cũng đã đủ cơ sở chứng minh máy không phải hàng chính hãng và sẽ không được Vertu bảo hành, không được Vertu áp dụng các dịch vụ độc quyền chỉ dành cho khách hàng của Vertu".
Người dùng cũng nên cẩn thận với việc mua sản phẩm không rõ nguồn gốc bởi những rủi ro không đáng có. Với giá trị của một thương hiệu luxury, chất liệu quý hiếm và quá trình chế tác thủ công của các nghệ nhân hàng đầu thế giới tạo nên phiên bản “có một không hai” của mỗi chiếc điện thoại… Vì vậy, với những chiếc điện thoại Vertu được rao bán với giá trên lệch bất thường trên thị trường, khách hàng cần cân nhắc và tìm hiểu xuất xứ cẩn thận để tránh những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần.
