Theo đoạn clip ghi lại, tài xế nhận đón khách từ sân bay Nội Bài về Thanh Hóa. Khi khách vừa lên xe đã yêu cầu tài xế: "Anh cho xe đi luôn để em kịp về giờ liệm người nhà".
Lúc này, tài xế mới để ý đến gương mặt đượm buồn và đầy lo lắng của vị khách này. Tài xế liền ân cần hỏi han nam hành khách thì được biết, mẹ của hành khách này vừa mất nên anh đã phải bay từ Hàn Quốc về để kịp nhìn mặt mẹ lần cuối.
Rất đồng cảm với nỗi mất mát của vị khách đặc biệt này, nam tài xế sau đó cũng tập trung lái xe để kịp đưa khách về quê nhà.
Khoảnh khắc ngắn này sau khi xuất hiện trên mạng xã hội nhanh chóng nhận được nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng. Ai nấy sau khi xem đoạn clip đều lặng người đi trước câu chuyện của nam hành khách.
Nhiều bình luận xúc động được để lại xoay quanh đoạn clip này như sau:
"Nghe mà ứa nước mắt, chúc bác tài vạn dặm bình an, để có thể lăn bánh hoàn hảo khi gặp phải tình huống này. Cố gắng lên em trai, ba mẹ sẽ luôn thấu hiểu tấm lòng của em"
"Thực sự ai gặp hoàn cảnh này mới hiểu được cảm xúc nó thế nào. Mình đã phải đặt vé đổi vé 3 lần mới về được đến nhà. Về hôm trước thì hôm sau bà ngoại mất. Có lẽ, bà đợi mình về, gặp được mình rồi bà mới đi"
"Hôm mình từ Nhật về, mình cũng lên taxi 1 anh, mình khóc dọc đường nên anh ấy hỏi thăm. Mình chỉ bảo là em về gỡ ống thở cho bố, anh ấy cũng khóc theo trên đường về".
