Ô mai Hồng Lam xin lỗi khách hàng sau sự cố đường hóa học

Đời sống - Xã hội -

Trước thông tin ô mai mơ chua ngọt của Công ty cổ phần Hồng Lam có chứa hàm lượng đường hóa học cao hơn gấp 8 lần cho phép, trang web chính thức của công ty đã gửi lời xin lỗi tới tất cả các thực khách đồng thời thu hồi và bồi thường những lô hàng sai quy định đã tung ra thị trường.

Ngày 30/11, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) thực hiện Kế hoạch kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm triển khai công tác đảm bảo an toàn thực phẩm Tết Nguyên đán Bính Thân và Mùa Lễ hội Xuân năm 2016 đã kiểm tra một số mặt hàng thực phẩm.

Quá trình kiểm tra đoàn liên ngành phát hiện một mẫu ô mai mơ chua ngọt, NSX: 17/11/2015; HSD: 17/11/2017, sản phẩm của Công ty cổ phần Hồng Lam (KCN Quang Minh, Mê Linh, Hà Nội) không đạt về chỉ tiêu Saccarin và hàm lượng Cyclamate như công bố. Trong đó, hàm lượng Cyclamate còn vượt quá mức giới hạn công bố tới 8,3 lần, Saccarin vượt quá 6,5 lần công bố.

Ngay sau đó, Công ty cổ phần Hồng Lam phải dừng không lưu thông sản phẩm và nộp phạt 8.360.000 đồng. Điều đáng chú ý là những thông tin trên gây ảnh hưởng không nhỏ tới uy tín và việc kinh doanh của công ty này.

omaihonglam (3)

Cửa hàng Hồng Lam trên phố Huế.

Vào 15h30 ngày 2/2, trang web của công ty đã gửi lời xin lỗi tới tất cả các thực khách về sự cố vừa qua và theo đại diện công ty, đây cũng là câu trả lời chính thức cho những lùm xùm vài ngày nay:

“Lời đầu tiên, Hồng Lam xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách hàng vì sự cố về lô hàng Ô mai Mơ chua ngọt xuất kho tháng 11 tại siêu thị BigC.

Đây là lô hàng duy nhất gặp phải sự cố vượt mức lượng đường cho phép do sự cố trong quá trình sản xuất.

Nhằm bảo vệ lợi ích của khách hàng, ngay sau khi nhận được thông báo của Cục Vệ sinh An toàn thực phẩm, Hồng Lam đã tiến hành thu hồi và đưa đi kiểm nghiệm toàn bộ các sản phẩm Ô mai Mơ chua ngọt trên hệ thống cửa hàng và siêu thị BigC.

Hồng Lam kính mong những khách hàng đã mua sản phẩm Ô mai Mơ chua ngọt liên hệ theo Hotline để chúng tôi có những biện pháp thu hồi và bồi thường một cách sớm nhất.

omaihonglam (2)

Trong suốt thời gian vừa qua, Hồng Lam đã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Mỗi sản phẩm của Hồng Lam trước khi đến tay khách hàng đều trải qua quy trình sản xuất nghiêm ngặt, chặt chẽ, là công sức của hàng trăm cán bộ công nhân viên nhằm đảm bảo lợi ích tối đa của người tiêu dùng.

Tuy nhiên, trong đó không thể tránh khỏi những sai sót. Sự cố này cũng là lời nhắc nhở để chúng tôi nỗ lực hơn nữa, cố gắng hơn nữa, để xứng đáng là “Tinh hoa quà Việt” mà khách hàng đã tin cậy. Một lần nữa, Hồng Lam xin gửi lời xin lỗi chân thành và lời cảm ơn sâu sắc tới những Quý khách hàng đã ở bên chúng tôi trong suốt chặng đường đã qua!”

 Lời xin lỗi của đơn vị kinh doanh Ô mai Hồng Lam tới các thực khách.

Lời xin lỗi của đơn vị kinh doanh Ô mai Hồng Lam tới các thực khách.

Lời xin lỗi của Công ty cổ phần Hồng Lam đã phần nào giảm bớt những lo ngại của thực khách dành cho thương hiệu nổi tiếng này sau sự cố đáng tiếc.

omaihonglam (1)

Ô mai Hồng Lam là địa chỉ khá tin cậy của khách hàng từ nhiều năm nay.

Bên cạnh đó, khi nhận được những băn khoăn của khách hàng xung quanh chất lượng, hương vị và mẫu mã sản phẩm, đơn vị này cũng đã có lời cảm ơn về sự đóng góp, cùng với đó sẽ cố gắng kiểm soát sản phẩm để nâng cao chất lượng ô mai đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

BÌNH LUẬN 0
Đăng nhập

Gửi bình luận

Tin mới cập nhật
an-vat,bi-lon-boc-mui,nem-chua-ban,nem-chua-ran

Nem chua rán và hành trình bẩn đến bữa ăn của thực khách

Đời sống - Xã hội -
Hãy xem clip được camera giấu kín quay lại từ một cơ sở chuyên sơ chế bì lợn ở Hưng Yên để thấy công nghệ làm nem chua bẩn dần dần được hé lộ.
dong-nhi,giong-hat-viet-2017,noo-phuoc-thinh,the-voice-2017,toc-tien
The Voice 2017

The Voice: Noo liên tục nhí nhảnh, Nhi - Tiên căng thẳng trước giờ G trong hậu trường ghi hình vòng Đối đầu

TV Show -
Noo Phước Thịnh chu môi tạo dáng chụp hình cực dễ thương. Trong khi đó, Đông Nhi và Tóc Tiên lại lo lắng hơn cho vòng Đối đầu Giọng hát Việt 2017.
giong-hat-viet-2017,the-voice-2017,thu-minh,toc-tien,vong-doi-dau
The Voice 2017

The Voice: Thu Minh tới sớm luyện thanh cho học trò, Tóc Tiên tự tin tạo dáng giữa trời nắng gắt

TV Show -
Cả hai đều đang dồn hết 100% tập trung vào ngày ghi hình vòng Đối đầu của The Voice 2017 hôm nay, 28/2.
trung-so,trung-so-hut,xo-so-vinh-long

Tổ chức tiệc đãi linh đình, mắc nợ hàng trăm triệu vì trúng xổ số… hụt!

Đời sống - Xã hội -
Câu chuyện hy hữu xảy ra tại vùng quê thuộc ấp Định Khánh B (xã Định Môn, huyện Thới Lai, TP Cần Thơ). Gia đình chị H đang ôm món nợ 120 triệu đồng, sau khi đãi tiệc linh đình 2 ngày liền vì tưởng trúng giải độc đắc, 7 tờ vé số.
dakota-johnson,oscar,thoi-trang-hau-oscar

Tại bữa tiệc hậu Oscar, các mỹ nhân thậm chí còn tỏa sáng hơn ở thảm đỏ!

Thời trang - Đẹp -
Ở bữa tiệc này, các ngôi sao điện ảnh thậm chí còn mặc đẹp hơn cả khi trên thảm đỏ.
don-t-wait-for-your-love,suzy,suzy-solo,taeyeon

Hết Seohyun rồi đến Taeyeon, Suzy cứ đụng ầm ầm chẳng ngại ai

Âm nhạc -
Sản phẩm mới nhất của bóng hồng miss A tiếp tục được phát hành cùng thời điểm với thành viên SNSD.
chim-cong-lang-mua,dien-vien-mua-linh-nga,linh-nga

Linh Nga: ‘Con gái là động lực lớn nhất giúp tôi giữ tuổi thanh xuân’

Hậu trường -
Tìm niềm vui từ công việc, con gái là những lý do giúp mỹ nhân 8X luôn lọt top những “bà mẹ của Vbiz” sở hữu nhan sắc “vạn người mê”.
body-harness,dj-tit,phu-kien-thoi-trang,sexy

DJ Tít siêu quyến rũ với phụ kiện body harness

Sao đẹp - Sao xấu -
Nàng DJ hot nhất nhì Hà thành đã sử dụng body harness như một "vũ khí" làm tăng thêm sự quyến rũ của mình.

Ôtô lấn chiếm vỉa hè Hà Nội bị cẩu về trụ sở để xử lý

Đời sống - Xã hội -
Sáng nay, chiếc ôtô mang BKS 30A104.00 đỗ trên vỉa hè Đường Thành đã bị cẩu về trụ sở để xử lý, do tài xế không có mặt để ký biên bản vi phạm.
TIN LIÊN QUAN

Sau Sài Gòn, tới Hà Nội xử lý mạnh tay các hộ kinh doanh lấn chiếm vỉa hè

Chiều nay CA quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) đã ra quân xử lý những hàng quán kinh doanh lấn chiếm vỉa hè sau khi nhiều quận ở TPHCM xử lý nghiêm tình trạng này. Nhiều người phản ứng gay gắt thậm chí khóc lóc, cáu gắt khi bị xử phạt.
cong-ty-truyen-thong-vinasing,ha-noi,nha-ve-sinh-cong-cong,nvscc-xay-xong-khoa-cua,tieu-bay

Nhà vệ sinh công cộng xây xong khóa cửa, người dân ‘phóng uế’ ngay bên cạnh

Đời sống - Xã hội -
Trong số 1 nghìn nhà vệ sinh công cộng (NVSCC) được TP Hà Nội giao xã hội hóa từ tháng 8/2016 mới chỉ 2 NVSCC được đưa vào sử dụng, còn lại đều trong tình trạng “cửa đóng then cài”.
emma-stone,la-la-land,oscar-2017

Hậu sự cố đọc nhầm giải tại Oscar 2017: Liệu có quá bất công cho La La Land?

Phim ảnh -
Từ đỉnh cao của sự yêu thương, La La Land bỗng phải hứng chịu hàng loạt búa rìu dư luận. Điều đó liệu có quá bất công cho tác phẩm điện ảnh này?
giong-hat-viet-2017,team-thu-minh,the-voice-2017,thi-sinh-hat-giong-nu,tung-anh
The Voice 2017

Giọng ca ‘phi giới tính’ Tùng Anh cover siêu ngọt hit khủng của Mỹ Tâm và Hồ Ngọc Hà

TV Show -
Ngoài ra, Tùng Anh còn tung clip ca khúc hát bằng giọng nữ từng làm "chao đảo" giám khảo vòng sơ tuyển Giọng hát Việt 2017.
adidas-originals,alexander-wang,alexander-wang-x-adidas-originals,bo-suu-tap-thoi-trang

Kéo lê túi rác, quần áo style cái bang, Alexander Wang và ông lớn adidas Originals chính thức ‘làm loạn’!

Thời trang - Đẹp -
Đi ngược lại hoàn toàn những quy luật vốn có của thời trang, đó là những gì người ta có thể nói về BST có phần "điên rồ" này!
da-nhan-cach,hiep-dam,hoi-chung

Vụ án kinh điển nhiều tình tiết phức tạp với người phụ nữ mang trong mình 46 nhân cách

Đời sống - Xã hội -
Những tưởng như một cuộc tình đã được thỏa hiệp giữa anh Mark Peterson, 29 tuổi người Mỹ và một phụ nữ đa nhân cách 26 tuổi thì bất ngờ, cơ thể chủ không hề biết gì về vụ việc và cáo buộc đó là một vụ hiếp dâm.
hoa-hau-mai-phuong-thuy,mai-phuong-thuy,phi-phuong-anh

Hoa hậu Mai Phương Thúy quyến rũ đọ dáng bên Phí Phương Anh

Hậu trường -
Hai người đẹp gốc Hà Nội Mai Phương Thúy và Phí Phương Anh có dịp gặp gỡ, đọ sắc trong một sự kiện ở TP HCM.
fine,kpop,sm,snsd,taeyeon

Đơn độc tới mức không thể ghi hình, chưa từng thấy một Taeyeon (SNSD) như thế!

Âm nhạc -
Sản phẩm solo tiếp tiếp theo từ nàng thủ lĩnh SNSD đã chính thức lên sóng.
ca-si-maya,maya,maya-va-con-gai

Con gái Maya nũng nịu, bám mẹ không rời trong sự kiện

Hậu trường -
Bé Bồ Câu - cô công chúa nhỏ của Maya tỏ ra khá bẽn lẽn và "dính" lấy mẹ như hình với bóng trong suốt sự kiện.
angela-phuong-trinh,lam-dep-voi-da,xu-huong

Nhanh tay học Angela Phương Trinh cách gắn đá lên mặt để có street style độc - đỉnh - đẹp

Đẹp -
Bạn muốn làm mới mình để tăng độ quyến rũ hay sáng tạo cho street style, học ngay Angela Phương Trinh với cách làm đẹp sắp thành hot trend khi gắn đá lên mặt.