Ô mai Hồng Lam xin lỗi khách hàng sau sự cố đường hóa học

Đời sống - Xã hội -

Trước thông tin ô mai mơ chua ngọt của Công ty cổ phần Hồng Lam có chứa hàm lượng đường hóa học cao hơn gấp 8 lần cho phép, trang web chính thức của công ty đã gửi lời xin lỗi tới tất cả các thực khách đồng thời thu hồi và bồi thường những lô hàng sai quy định đã tung ra thị trường.

Ngày 30/11, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) thực hiện Kế hoạch kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm triển khai công tác đảm bảo an toàn thực phẩm Tết Nguyên đán Bính Thân và Mùa Lễ hội Xuân năm 2016 đã kiểm tra một số mặt hàng thực phẩm.

Quá trình kiểm tra đoàn liên ngành phát hiện một mẫu ô mai mơ chua ngọt, NSX: 17/11/2015; HSD: 17/11/2017, sản phẩm của Công ty cổ phần Hồng Lam (KCN Quang Minh, Mê Linh, Hà Nội) không đạt về chỉ tiêu Saccarin và hàm lượng Cyclamate như công bố. Trong đó, hàm lượng Cyclamate còn vượt quá mức giới hạn công bố tới 8,3 lần, Saccarin vượt quá 6,5 lần công bố.

Ngay sau đó, Công ty cổ phần Hồng Lam phải dừng không lưu thông sản phẩm và nộp phạt 8.360.000 đồng. Điều đáng chú ý là những thông tin trên gây ảnh hưởng không nhỏ tới uy tín và việc kinh doanh của công ty này.

omaihonglam (3)

Cửa hàng Hồng Lam trên phố Huế.

Vào 15h30 ngày 2/2, trang web của công ty đã gửi lời xin lỗi tới tất cả các thực khách về sự cố vừa qua và theo đại diện công ty, đây cũng là câu trả lời chính thức cho những lùm xùm vài ngày nay:

“Lời đầu tiên, Hồng Lam xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách hàng vì sự cố về lô hàng Ô mai Mơ chua ngọt xuất kho tháng 11 tại siêu thị BigC.

Đây là lô hàng duy nhất gặp phải sự cố vượt mức lượng đường cho phép do sự cố trong quá trình sản xuất.

Nhằm bảo vệ lợi ích của khách hàng, ngay sau khi nhận được thông báo của Cục Vệ sinh An toàn thực phẩm, Hồng Lam đã tiến hành thu hồi và đưa đi kiểm nghiệm toàn bộ các sản phẩm Ô mai Mơ chua ngọt trên hệ thống cửa hàng và siêu thị BigC.

Hồng Lam kính mong những khách hàng đã mua sản phẩm Ô mai Mơ chua ngọt liên hệ theo Hotline để chúng tôi có những biện pháp thu hồi và bồi thường một cách sớm nhất.

omaihonglam (2)

Trong suốt thời gian vừa qua, Hồng Lam đã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Mỗi sản phẩm của Hồng Lam trước khi đến tay khách hàng đều trải qua quy trình sản xuất nghiêm ngặt, chặt chẽ, là công sức của hàng trăm cán bộ công nhân viên nhằm đảm bảo lợi ích tối đa của người tiêu dùng.

Tuy nhiên, trong đó không thể tránh khỏi những sai sót. Sự cố này cũng là lời nhắc nhở để chúng tôi nỗ lực hơn nữa, cố gắng hơn nữa, để xứng đáng là “Tinh hoa quà Việt” mà khách hàng đã tin cậy. Một lần nữa, Hồng Lam xin gửi lời xin lỗi chân thành và lời cảm ơn sâu sắc tới những Quý khách hàng đã ở bên chúng tôi trong suốt chặng đường đã qua!”

 Lời xin lỗi của đơn vị kinh doanh Ô mai Hồng Lam tới các thực khách.

Lời xin lỗi của đơn vị kinh doanh Ô mai Hồng Lam tới các thực khách.

Lời xin lỗi của Công ty cổ phần Hồng Lam đã phần nào giảm bớt những lo ngại của thực khách dành cho thương hiệu nổi tiếng này sau sự cố đáng tiếc.

omaihonglam (1)

Ô mai Hồng Lam là địa chỉ khá tin cậy của khách hàng từ nhiều năm nay.

Bên cạnh đó, khi nhận được những băn khoăn của khách hàng xung quanh chất lượng, hương vị và mẫu mã sản phẩm, đơn vị này cũng đã có lời cảm ơn về sự đóng góp, cùng với đó sẽ cố gắng kiểm soát sản phẩm để nâng cao chất lượng ô mai đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

BÌNH LUẬN 0
Đăng nhập

Gửi bình luận

Tin mới cập nhật
co-gai-ngay-hom-qua,hat-live,nguyen-nhat-anh,vu-cat-tuong

Vũ Cát Tường lần đầu hát live ca khúc nhạc phim Cô gái đến từ hôm qua

Video Hot -
Đây cũng chính là ca khúc do đích thân nữ ca sĩ sáng tác cho bộ phim.
duong-mich,luu-khai-uy,tieu-gao-nep

Fan khấp khởi vui mừng khi thấy Lưu Khải Uy cùng con gái ra sân bay tiễn Dương Mịch

Thế giới sao -
Những hình ảnh ngọt ngào của gia đình ba người Lưu Khải Uy, Dương Mịch và bé Tiểu Gạo Nếp ở sân bay khiến cư dân mạng xứ Trung vô cùng phấn khích.
da-co-hoai-lang,hoai-linh,xuc-dong

Lặng người trước phiên bản Dạ cổ hoài lang của danh hài Hoài Linh

Video Hot -
MV chính thức bài hát Dạ Cổ Hoài Linh do nam danh hài Hoài Linh thể hiện.
hoa-hau-duong-kim-anh,phim-ca-nhac,tro-ve-song-que

Hoa hậu Dương Kim Ánh hóa thôn nữ đẹp mộc mạc chân quê

Hậu trường -
Theo đó, Hoa hậu Dương Kim Ánh lần đầu tham gia diễn xuất trong phim ca nhạc mang tên Trở lại sông quê cùng với nữ ca sĩ Đông Đào cùng thực hiện.
chung-ta-khong-thuoc-ve-nhau,son-tung-m-tp,vpop

Clip: Xem trước màn trình diễn của Sơn Tùng ở fan meeting tại Hàn Quốc

Âm nhạc -
Trước giờ G, nam ca sĩ gốc Thái Bình đã hé lộ những khoảnh khắc có 1-0-2 trong buổi tổng duyệt tại Hàn Quốc.
cho-meo,nguoi-sai-gon,yeu-dong-vat

Những mẩu chuyện nhỏ xinh của người Sài Gòn yêu mèo, yêu chó!

Đời sống - Xã hội -
Mỗi câu chuyện kể về một con người, một cuộc đời an yên và vui vẻ của người dân bên người bạn động vật thân thiết của mình. Dường như đối với họ, những con vật nuôi không chỉ là "bạn thân" mà còn là tri kỉ trong cuộc sống.
bolero,quang-le,than-tuong-bolero-2017,thien-nguyen
Thần tượng Bolero 2017

Không ánh đèn sân khấu, Quang Lê và các học trò vẫn gây xúc động vì điều này

Trang chủ -
Ngày 26/3 vừa qua, Quang Lê cùng các học trò trong chương trình truyền hình Thần tượng Bolero đã tham gia một buổi biểu diễn đường phố để nâng cao nhận thức của cộng đồng về trẻ tự kỷ mang tên "Tôi đã hiểu, còn bạn" tại Hà Nội.
got7,i-can-see-your-voice,kpop-show,nam-than,soai-ca
I can see your voice

Netizen điêu đứng với cặp anh em vừa đẹp trai, hát hay, nhảy đẹp của I Can See Your Voice Hàn

TV Show -
Đúng chuẩn soái ca "3 in 1" các chị em đang tìm kiếm đây này.
joy-red-velvet-,lee-hyun-woo,the-liar-and-his-lover

Sau hiểu lầm, Joy và Lee Hyun Woo lại ngọt ngào, rating ‘The Liar and His Lover’ liệu có được cứu rỗi?

Phim ảnh -
Đây là câu hỏi được nhiều khán giả đặt ra khi tập 3 phim cận kề giờ lên sóng.
sneaker,sneaker-con-cleveland-2017,tin-do-thoi-trang

‘Đỏ mắt’ với loạt sneaker khủng tại Sneaker Con Cleveland 2017 lớn nhất nước Mỹ

Hot - trend -
Sneaker luôn là cộng đồng hùng hậu và mạnh mẽ nhất trong cộng đồng những người yêu giày nói riêng và cộng đồng những người yêu thời trang nói chung.
kpop,mbc-music-kplus,seventeen

Vừa chia tay fan Việt, Seventeen tung clip cực bảnh mở đầu concert tại Nhật

Âm nhạc -
Đoạn video trích từ tour diễn "Say The Name" đang nhận được sự quan tâm của người hâm mộ.
mc-thanh-trung,thai-thuy-linh,thanh-trung

Bị Thái Thùy Linh ‘tố’ đi trễ, MC Thành Trung lên tiếng đính chính về sự thật ít ai biết

Hậu trường -
Thành Trung khẳng định mình là người làm việc có trách nhiệm và đã đến trước khi chương trình bắt đầu 30 phút.
giong-hat-viet-2017,han-sara,noo-phuoc-thinh,the-voice-2017,tuan-anh
The Voice 2017

Fan tranh cãi về ‘quyết định mâu thuẫn’ loại Tuấn Anh của HLV Noo Phước Thịnh

TV Show -
Không hài lòng trước màn trình diễn của Han Sara nhưng HLV Noo Phước Thịnh lại quyết định chọn cô bé xứ Hàn tiếp tục đồng hành đã làm dấy lên nhiều ý kiến trái chiều.
bao-thanh,me-chong-nang-dau,song-chung-voi-me-chong

Cô con dâu ‘hot’ nhất màn ảnh Việt hiện nay: Nhiều lần sợ hãi vì ‘mẹ chồng’ quá tàn khốc

Phim ảnh -
"Có những tình huống chỉ đọc kịch bản thôi Bảo Thanh đã cảm thấy sợ lắm và còn nghĩ rằng sao lại có thể kinh khủng đến mức như thế".
hoa-hau-quy-ba,kim-nguyen,lot-xac,mrs-asia-international-2016,ntk-cong-tri

Màn ‘lột xác’ bất ngờ với thần thái cực tự nhiên trước ống kính của Hoa Hậu Quý Bà Châu Á Kim Nguyễn

Hậu trường -
Sau khi trở về từ cuộc thi Mrs Asia International 2016 tại Malaysia, Hoa hậu Quý bà châu Á Kim Nguyễn ngoài việc hết mình tham gia vào các hoạt động xã hội, còn tích cực ghi dấu ấn trong lĩnh vực nghệ thuật thông qua những bộ ảnh thời trang với diễn xuất ấn tượng.

Bé gái người Việt tử vong tại Nhật có dấu hiệu bị xâm hại tình dục

Đời sống - Xã hội -
Cảnh sát thành phố Abiko cho biết, qua khám nghiệm tử thi ban đầu cho thấy có dấu hiệu cháu L. bị sát hại do có các vết bầm tím ở cổ, bộ phận sinh dục bị tổn thương.
TIN LIÊN QUAN

Cảnh sát xác nhận: Xác nạn nhân 10 tuổi chính là cô bé người Việt xấu số

Theo NHK, chiều 26/3 sở cảnh sát đã chính thức đưa ra thông tin về nhân thân của thi thể không quần áo vừa được tìm thấy sáng 26/3 tại Chiba, Nhât Bản.
khu-di-bo-,pho-di-bo-nguyen-hue,pho-di-bo-tp-hcm

Khu đi bộ ở trung tâm Sài Gòn bị cho ‘rối loạn thành phố’

Đời sống - Xã hội -
Quá tầm, giao thông rối loạn, cuộc sống người dân ảnh hưởng... và hàng loạt bất cập khác được các chuyên gia chỉ ra, nếu TP HCM biến 220 ha khu trung tâm thành nơi đi bộ.
co-ga-i-nguo-i-nga-thie-t-ma-ng-vi-live-stream,live-stream,thie-t-ma-ng-khi-live-stream

9X xinh đẹp thiệt mạng khi livestream trong lúc lái xe

Đời sống - Xã hội -
Cái chết đau đớn của cô gái người Nga dấy lên hồi chuông cảnh tỉnh đối với nhiều bạn trẻ có thói quen dùng điện thoại khi tham gia giao thông.