Người phụ nữ vừa mất mẹ và hành động ấm áp của nhân viên sân bay

Đời sống - Xã hội -

Một hành khách nữ với vẻ vội vã xin được đổi chuyến bay về quê gấp. Vì chuyến bay đã hết vé hạng phổ thông nên chị chấp nhận đưa thêm 1,5 triệu đồng để có vé hạng thương gia. Khi biết lý do chị phải đổi vé, một nhân viên khác ở sân bay đã có hành động khiến nhiều người cảm thấy ấm áp.

Câu chuyện xảy ra tại sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất vào 5 giờ sáng ngày 26/9 vừa qua. Người chứng kiến câu chuyện là anh K.H kể lại, có một người phụ nữ dáng người nhỏ con, cao khoảng 1 mét 50, vóc dáng gầy gò với nước da ngăm đen và khuôn mặt tiều tụy đến làm thủ tục cho chuyến bay của mình.

Quan sát kỹ người phụ nữ, chị mặc một bộ đồ cũ với đôi dép cao su, hành lý chỉ là cái giỏ xách cỡ lớn. Với dáng vẻ vội vàng, chị muốn được đổi sang chuyến bay lúc 6h.

Theo quy định, nếu muốn đổi chuyến thì khách hàng sẽ phải bù thêm tiền. Không may mắn, chuyến bay lúc 6 giờ lại hết vé hạng phổ thông. Cô nhân viên gợi ý về vé hạng thương gia nhưng số tiền phải đền bù lên đến 1 triệu rưỡi. Không chút nao núng, chị đã xin đổi lên vé thương gia để đi kịp chuyến bay này.

Toàn bộ câu chuyện gây xúc động được chia sẻ trên facebook K.H:

“Lúc này chỉ mới tầm hơn 5h sáng, tôi đang loay hoay đứng chờ làm thủ tục lấy vé của mình thì có một chị gái dáng người nhỏ con, tầm hơn 1m50, gầy gò, gương mặt hơi hốc hác, nước da ngăm đen, gương mặt lộ rõ vẻ tiều tuỵ và hoang mang. Chị mặc một bộ đồ cũng khá cũ với đôi dép cao su, hành lí cũng chỉ là cái giỏ xách cỡ lớn. Chị đến bên cô nhân viên đang làm thủ tục cho tôi và có vẻ vội vã. Tôi đứng nép ra cho chị làm trước vì việc của tôi thật sự cũng không cần gấp. Chị nói với cô nhân viên:

- Chị ơi cho em đổi vé lên chuyến 6 giờ sáng với.

- Vậy chị phải bù thêm 280 ngàn nữa nhé chị.

- Dạ vâng.

- À nhưng chị ơi chuyến này hết vé rồi.

- Thế giờ phải làm sao ạ? Chị giúp em với. Em phải về gấp.

- Bây giờ mình chỉ còn vé hạng thương gia thôi chị ơi. Phải bù 1,500,000 đồng lận.

- Dạ vâng. Vậy chị đổi cho em đi vé thương gia đi.

Tất cả mọi người, trong đó có tôi, đều ngạc nhiên với câu nói vừa rồi của chị. Qua nét mặt chị, tôi cam đoan chắc rằng chị cũng không biết cụm từ “Vé hạng thương gia” là gì. Chị vội cho tay sâu vào trong túi áo khoác và lôi ra 1 cọc tiền chẵn có, lẻ có và chắc có khoảng 20 tờ 500 ngàn. Các anh bên OCC (chuyên viên giám sát mặt đất) đều quay sang nhìn và tỏ vẻ cười hài hước với chị như ý: “Chắc bà này sĩ diện, chơi trội đây…”. Trong lúc chị đóng tiền để đổi vé. Anh nhân viên OCC liền hỏi với vẻ có tí trêu chọc nhẹ:

- Chị mua vé hạng thương gia luôn à?

Chị trả lời với giọng hơi gấp:

- Dạ vâng. Chứ mẹ chết thì phải làm sao hả chú???

Vừa nói xong. Chị đưa tay lên che miệng khóc khẽ. Một lần nữa mọi người lại thêm một lần chuyển biến tâm trạng. Những ánh mắt, những nụ cười hàm ý lúc nãy tắt hẳn. Chắc hẳn ai cũng thấy có tí gì đấy hơi áy náy và cắn rứt với chị. Tôi cũng thoáng có tí nặng lòng. Anh nhân viên OCC lúc nãy hỏi trêu chị thay đổi sắc mặt: “Mẹ chết à???”. Chị khẽ gật đầu trong lúc bối rối. Anh bảo chị đứng đấy đi rồi bỏ ra khỏi bàn làm việc, tiến thẳng đến khu vực check-in. Ít phút sau anh quay lại và nói với chị:

- Đổi vé xong chị đi đi nhé. Không phải bù thêm tiền bạc gì đâu.

Cô nhân viên làm vé gửi trả lại 1.500.000 đồng lúc nãy cho chị. Chị cảm ơn anh OCC, không giấu được sự vui mừng trên gương mặt”.

Người phụ nữ đặt vé hạng thương gia vì mẹ mất. Ảnh: FB K.H

Câu chuyện nhận được rất nhiều lời bình luận của cư dân mạng về cách ứng xử ấm áp, đầy tình người của anh nhân viên mặt đất. Câu chuyện đã khơi lên niềm tin mãnh liệt về tình người trong cuộc sống. “Cuộc sống quá đáng yêu khi luôn có những tấm lòng tốt xung quanh chúng ta. Đừng bao giờ bi quan”, một người dùng mạng bình luận.

Những lời khen của cư dân mạng trước hành động cao đẹp. (Ảnh chụp màn hình)

Chia sẻ với chúng tôi, K.H cho biết anh không rõ người phụ nữ này bay về đâu nhưng có vẻ là đi Hà Nội. “Mình nghĩ cùng là những nhân viên mặt đất nên anh chàng kia đã xin các đồng nghiêp của mình đổi vé cho chị ấy mà không cần phải bù thêm tiền, vì hoàn cảnh của chị này rất cần được thông cảm”, K.H nói.

BÌNH LUẬN 0
Đăng nhập

Gửi bình luận
Tin mới cập nhật
ban-toc-mua-do-an,khung-hoang-kinh-te-venezuela,the-gioi,venezuela-chet-doi
Thế giới

Phụ nữ Venezuela bán tóc mua đồ ăn

Đời sống - Xã hội -
Mỗi lần cắt tóc, số tiền thu về đủ trang trải cho hộ gia đình Venezuela chi tiêu tiết kiệm trong một tháng.
bo-anh-cap-doi-u80,bo-anh-chat-lu,cap-doi-ong-ba,nhiep-anh-gia-da-arslan-,the-gioi
Thế giới

Cặp đôi U80 khiến giới trẻ phải xách dép với bộ ảnh chất lừ

Đời sống - Xã hội -
Được thực hiện bởi nhiếp ảnh gia Dağarslanı, bộ ảnh thời trang đậm chất street style của cặp đôi ông bà này đã ngay lập tức đốn tim người xem vì nó quá đỗi dễ thương và cả chuyên nghiệp nữa.
10-nghin-an-tao,an-tao-tai-vuon,check-in-vuon-tao,vuon-tao,vuon-tao-nong-nghiep

Đến đây bạn chỉ mất 10 nghìn đồng để ‘sở hữu’ cả vườn táo ăn đến ngất xỉu thì thôi

Đời sống - Xã hội -
Chỉ với giá 10 nghìn đồng mỗi người, bạn đã sở hữu một vườn táo trĩu quả để ăn "tẹt ga" và check-in thỏa thích. Điều đặc biệt là nhà vườn này chỉ cách Hồ Gươm chưa đầy chục cây số.
angela-phuong-trinh,ly-nha-ky,ngoc-trinh

Ai là ngôi sao hào phóng nhất showbiz Việt?

Hậu trường -
Không tiếc tay chi tiền mua những món quà đắt giá cho bạn bè, người thân, các sao Việt này đã chứng tỏ độ chịu chơi và hào phóng khó ai bì, khiến công chúng vô cùng choáng váng.
amazon-go,mua-sam,smart-phone,ung-dung

Đi siêu thị bây giờ - Cứ lấy gì mà bạn thích, chuyện tiền nong cứ từ từ tính sau

Amazing -
Chỉ cần một chiếc smartphone có cài đặt ứng dụng Amazon Go là bạn đã có thể mua được bất cứ vật dụng gì mà không cần phải trả tiền.
huyen-thoai-bien-xanh,jun-ji-hyun,lee-min-ho,legend-of-the-blue-sea

Tae Oh - ‘Em trai quốc dân’ được fan Hàn yêu chiều nhất hiện nay

Phim ảnh -
Bên cạnh một Heo Jun Hee (Lee Min Ho) bảnh bao phong trần, sự dễ thương của Tae Oh (do nam ca sĩ 9X Shin Won Ho thủ vai) nhận được sự yêu mến đặc biệt từ khán giả.
chi-pu,dong-nhi,gala-nhac-viet,lilly-nguyen,mai-ngo

Mai Ngô, Lilly Nguyễn lần đầu tham gia đêm nhạc đặc biệt quy tụ 80 nghệ sĩ

Âm nhạc -
Chương trình với sự góp mặt của dàn sao tên tuổi: Đông Nhi, Quang Vinh, Bảo Thy, Hoàng Thuỳ Linh, Chi Pu…
joo-hyuk,lee-min-ho,phong-cach-thoi-trang

Nam Joo Hyuk - các tín đồ thời trang hãy nhớ tên anh chàng này đi là vừa!

Sao đẹp - Sao xấu -
Nam Joo Suk đang là một trong những gương mặt màn ảnh nhận được nhiều sự quan tâm từ các khán giả hâm mộ vì lối diễn xuất ấn tượng kèm theo phong cách thời trang siêu sành điệu.
Asia's Next Top Model

Minh Tú chính thức đăng đàn về việc tham gia Asia’s Next Top Model

TV Show -
Sau hàng loạt tin tức, hình ảnh nghi vấn Minh Tú đang thi vào tới top trong của Asia's Next Top Model, cuối cùng cô nàng cũng đã lên tiếng chính thức về việc này.
asiasnexttopmodel-minhtu-660x265
bai-hat-hay-nhat-2016,phan-manh-quynh,sing-my-song

Nhá hàng màn trình diễn cực hay của Phan Mạnh Quỳnh tại Sing My Song - Bài hát hay nhất 2016

Video Hot -
Liệu với màn trình diễn này, chủ nhân hit 'Vợ người ta' có chinh phục được cả 4 vị HLV?
bai-hat-hay-nhat,doan-the-lan,sing-my-song,sing-my-song-2016,va-toi-di
Sing My Song 2016

Đoàn Thế Lân: Từ The Voice Kids tới ‘hotboy toả sáng’ của Sing My Song

TV Show -
Nếu như ở Giọng hát Việt nhí, Đoàn Thế Lân đã chinh phục khán giả bằng tài năng ca hát, thì khi đến với Sing My Song, anh chàng "hotboy" này lại khiến công chúng ngạc nhiên với tài sáng tác, đến mức cả 4 HLV phải bấm chuông chọn Đoàn Thế Lân bởi ca khúc Và tôi đi.
sing-my-song-bai-hat-hay-nhat,sing-my-song-2016,tap-3-sing-my-song,the-lan
Sing My Song 2016

Trương Thảo Nhi gây bất ngờ với sáng tác mới, hotboy 16 tuổi khiến 4 HLV Bài hát hay nhất ‘đứng ngồi không yên’

TV Show -
Một trong những thí sinh để lại ấn tượng mạnh mẽ nhất trên sân khấu Sing My Song bên cạnh Trương Thảo Nhi, MTV chính Đoàn Thế Lân, 16 tuổi đến từ Quảng Ngãi.
bai-hat-hay-nhat-2016,doan-the-lan,va-toi-di

Chàng hot boy 16 tuổi và tiết mục khiến cả 4 HLV phải ‘đứng ngồi không yên’

Video Hot -
Vừa điển trai mà lại còn hát quá xuất sắc thế này thì HLV Hải Phong đã sở hữu một 'chiến binh' quá mạnh.
bai-hat-hay-nhat-2016,cam-on-ngay-moi,mtv-band

MTV đã xuất hiện và chinh phục cả 4 HLV tại Bài hát hay nhất 2016

Video Hot -
Một màn trình diễn trên cả tuyệt vời của 4 chàng trai nhóm MTV.
bai-hat-hay-nhat-2016,dieu-em-muon,tran-hai-chau

‘Hot girl’ Hải Châu và màn trình diễn quá tuyệt với ‘Điều em muốn’

Video Hot -
Không còn nghi ngờ gì nữa, với tài năng và nhan sắc quyến rũ này thì Hải Châu chính là 'hot girl' của Bài hát hay nhất 2016.
bai-hat-hay-nhat-2016,truong-thao-nhi,tu-su-tuoi-25

Màn trình diễn đầy ma mị của Trương Thảo Nhi khiến cả 4 HLV như ‘phát sốt’

Video Hot -
Một màn trình diễn quá ma mị, quá tuyệt vời của Trương Thảo Nhi.
bai-hat-hay-nhat-2016,chi-mong-con-mua-toi,hoang-minh-quy,sing-my-song

Hoàng Minh Quý với ca khúc ‘Chỉ mong cơn mưa tới’ đã chinh phục được HLV khó tính Lê Minh Sơn

Video Hot -
Một tiết mục quá ngọt ngào của chàng thí sinh điển trai đã chinh phục được HLV Lê Minh Sơn

Chi Pu, Á hậu Thuý Vân tung MV ‘tái định nghĩa’ ngày sinh nhật

Âm nhạc -
Tóc Tiên, Hari Won, Diễm My, Hồ Trung Dũng, Lê Hiếu, Quốc Thiên, Phương Vy, Đức Tuấn, Tiêu Châu Như Quỳnh, Ái Phương,.. và nhiều cái tên khác nữa cũng đồng loạt xuất hiện trong MV "Shine on Your Birthday".
TIN LIÊN QUAN

Nam Em làm MV tặng fan, bất ngờ song ca ‘ngọt lịm’ cùng danh ca Mạnh Quỳnh

Cô cũng bật mí nhiều kế hoạch, dự án và vai trò mới trong tương lai gần của mình.