Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn - sự lựa chọn đáng tin cậy của bệnh nhân

Đời sống - Xã hội -

Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn là một trong những bệnh viện đạt tiêu chuẩn chất lượng hàng đầu TP HCM theo tiêu chuẩn đánh giá của Bộ Y Tế.

Kết quả này được dựa theo đánh giá kiểm tra vào tháng 12/2015, trong đó bệnh viện Hoàn Mỹ đạt 4.22/5.00 điểm theo thang đo chuẩn của Bộ. Các tiêu chuẩn này được công bố và áp dụng tại tất cả bệnh viện toàn quốc.

Năm 2015, ngành y hiện thực hóa quyết tâm cải tiến chất lượng phục vụ, chất lượng điều trị cho người bệnh một cách quyết liệt. Điều này không chỉ dừng lại ở chủ trương, định hướng mà bằng những công việc hết sức cụ thể và hiệu quả.

Những bệnh viện có điểm chất lượng lớn hơn 3 là những nơi có chất lượng mà người dân có thể tin cậy được. Mức 5 điểm gần như hoàn hảo, cả nước chắc cũng khó có bệnh viện nào đạt tới.

Các bệnh viện được đánh giá bằng rất nhiều tiêu chí khác nhau.

Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn, điểm sáng về chất lượng phục vụ

Từ trước khi có đợt đánh giá về chất lượng vào tháng 12/2015, bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn đã là một nơi được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và tay nghề. Hàng loạt chương trình quan trọng và có tính hỗ trợ người bệnh như Kiểm soát các nguy cơ về an toàn người bệnh, 5S, 5 đúng, Chống té ngã, Chống nhiễm khuẩn, Cấp cứu ngưng tim ngưng thở (Code Blue) đã được tổ chức nhằm nâng cao tay nghề và hỗ trợ bệnh nhân tốt hơn.

Thái độ ân cần, nhiệt tình của nhân viên nơi đây chính là một điểm sáng.

Ngoài ra, dịch vụ trả kết quả siêu âm, xét nghiệm nhanh trong vòng 5 phút, kèm theo thái độ thân thiện, hòa nhã của nhân viên bệnh viện cũng khiến nhiều bệnh nhân hài lòng. Không dừng lại ở đó, để duy trì chất lượng, Hoàn Mỹ Sài Gòn đều tổ chức khảo sát thường xuyên khoảng 2 tháng 1 lần để làm cơ sở nâng cao chất lượng dịch vụ. Những chương trình miễn phí như khám và tầm soát bệnh nhân đạo, hội thảo tư vấn sức khỏe cũng thường xuyên được thực hiện.

Với số điểm 4.22/5.00 mà đoàn thẩm định của Bộ Y tế TP HCM đã đưa ra vào cuối tháng 12 năm 2015, Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn được đánh giá cao trong việc tổ chức thực hiện Quản lý chất lượng - An toàn người bệnh. Là nơi được lựa chọn làm điểm tham quan, kiến tập của nhiều bệnh viện trong cả nước và các chương trình đào tạo về Quản lý chất lượng bệnh viên tại các trường đại học.

Qua cuộc khảo sát về sự hài lòng của khách hàng và bệnh nhân đối với dịch vụ Y Tế, Hoàn Mỹ Sài Gòn cũng là một trong những bệnh viện được khách hàng và người bệnh đánh giá cao nhất với số điểm 4.71/5.00. Chương trình khảo sát do Sở Y tế phối hợp với Công ty MSD, Công ty Nielsen Việt Nam (chuyên nghiên cứu về thị trường) triển khai khảo sát.

Ngày 27/02/2016, tại lễ kỉ niệm 61 năm ngày Thầy Thuốc Việt Nam do Sở Y Tế TP HCM tổ chức - Bệnh Viện Hoàn Mỹ Sài Gòn đã được Bộ Y Tế trao Cờ thi đua yêu nước về những đóng góp và phát triển không ngừng cho ngành y tế. Và Hoàn Mỹ Sài Gòn là một trong số ít những bệnh viện tư được Sở Y Tế trao tặng cờ thi đua khen thưởng.

BS. Nguyễn Hữu Trâm Em - Giám đốc bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn (thứ hai từ phải sang trái) nhận cờ “Đơn vị xuất sắc thi đua yêu nước năm 2015”.

Trong những đợt khảo sát trực tiếp, lấy ý kiến từ bệnh nhân, sự hài lòng của họ là rất cao với chất lượng điều trị và chất lượng dịch vụ của bệnh viện Hoàn Mỹ.

“Cảm giác của tôi khi bước vào đây, nó rất là nhẹ nhàng thoải mái chứ không nặng nề như những nơi khác, các cô điều dưỡng cũng nhã nhặn lịch sự. Điều này làm cho tôi bớt sợ. Và tôi thấy bệnh viện làm việc rất là kỹ, trước ngày phẫu thuật đả khám 1 lần, đến trước khi phẫu thuật vẫn kiểm tra lại một lần. Vì vậy, tôi rất yên tâm”, một khách hàng chia sẻ sự hài lòng của mình với dịch vụ bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn.

Hẩu hết các khách hàng đều hài lòng về chất lượng dịch vụ mà bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn mang lại.

Không chỉ có khách hàng bên ngoài, khách hàng “nội bộ” là những chuyên gia, nhân viên y tế cũng cảm thấy sự thay đổi về môi trường làm việc và họ hài lòng hơn khi làm việc tại đây.

Hy vọng trong tương lai, mỗi bệnh viện trong nước sẽ không ngừng phấn đấu và  duy trì sự phát triển bền vững dựa trên nền tảng chất lượng và sự tin yêu của khách hàng.

BÌNH LUẬN 0
Đăng nhập

Gửi bình luận

Tin mới cập nhật
crazy-carats,dong-ho,fendi,my-way,policromia

Fendi chinh phục người đẹp Việt bằng 3 thiết kế đồng hồ đẳng cấp

Hot - trend -
Thương hiệu xa xỉ hàng đầu thế giới Fendi quyết định chinh phục thị trường Việt Nam bằng những chiếc đồng hồ cao cấp hết sức độc đáo. Lựa chọn đồng hồ làm sản phẩm chủ lực, Fendi Timepieces đang viết lại những khái niệm về đồng hồ thời trang dành cho khách hàng yêu chuộng hàng hiệu.
honda,nu-cuoi,phu-nu-dep,vision,xe-may

10 bức ảnh chứng minh phụ nữ đẹp nhất khi cười

Đời sống - Xã hội -
“Nụ cười chính là món đồ trang sức đẹp nhất của phụ nữ.” Bạn không tin ư? 10 bức ảnh từ cuộc thi VISION – Những sắc màu cuộc sống sau sẽ chứng minh cho chúng ta thấy vẻ đẹp của con gái tỏa sáng nhất chính là khi cười.
bao-ve-moi-truong,gio-trai-dat,mc-phan-anh,moi-truong,tat-den-bat-y-tuong

MC Phan Anh hợp sức cùng hoa hậu Đỗ Mỹ Linh ‘Tắt đèn bật ý tưởng’

Đời sống - Xã hội -
"Trái đất là một phần của chúng ta và chúng ta là một phần của trái đất. Một hành động nhỏ của chúng ta có thể tạo ra sự thay đổi lớn bởi bằng cách này hay cách khác chúng đều có tác động đến môi trường."
clip-18-,dau-doc-tre-em,sieu-anh-hung,youtube

Chấm dứt ngay việc để con cái tự do khám phá Youtube, đã đến lúc phụ huynh cần biết con mình đang xem gì

Đời sống - Xã hội -
Bạo lực, hình ảnh 18+ phản cảm,...những cử chỉ mà lẽ ra phải cấm trẻ em lại đang được lưu truyền rộng rãi trên mạng xã hội với cách thức vô cùng đơn giản để bất cứ đứa trẻ nào cũng có thể truy cập mà không cần sự cho phép của bố mẹ.
le-hang,miss-universe,vap-nga

Clip: Đại diện Việt Nam ‘vấp suýt ngã’ khi đi catwalk tại Miss Universe

Video Hot -
Tuy nhiên, Lệ Hằng cũng đã nhanh trí xử lý thông minh khiến các khán giả vỗ tay khích lệ.
nhay,trinh-thang-binh,truong-giang,ye-n-nhi

Trịnh Thăng Bình giơ tay đầu hàng trước độ ‘nhây’ của Trường Giang

Video Hot -
Nam ca sĩ đã phải "bó tay" chịu trận khi bị Trường Giang làm "khổ" từ chương trình này đến chương trình khác.
dr-martensmartens,hoang-phuc,hoang-phuc-international,uu-dai-mua-sam,xuan-dinh-dau

Hoang Phuc International ưu đãi mua sắm mừng Xuân Đinh Dậu

Đẹp -
Bắt đầu từ ngày 12/1, Hoang Phuc International – nhà phân phối độc quyền các thương hiệu thời trang Dr. Martens, Kappa, Ecko Unltd, Superga, Replay, United Colors of Benetton, Sisley và Clarks áp dụng khuyến mãi lớn Mừng Xuân 2017 trên hệ thống Hoàng Phúc toàn quốc.
annabelle,janice,the-conjuring

Hé lộ bối cảnh rợn người của Annabelle 2 - Chỉ qua một bức ảnh!

Phim ảnh -
Cô nàng búp bê ma nổi tiếng nhất trên màn ảnh Hollywood sẽ trở lại và hứa hẹn còn “đáng sợ” hơn xưa
5-quy-luat,lang-thoi-trang,trend-report
trend report

Những quy luật thời trang siêu quái này chắc chắn sẽ khiến bạn ‘Break the rule’ trong năm 2017

Hot - trend -
Sau đây là 5 quy luật thời trang trong năm 2017 sẽ khiến bạn "giật mình" khi nghe đến đấy!
kpop,t-ara,t-ara-chuc-tet-fan-viet,t-ara-sang-viet-nam

Độc quyền: Cơ hội có 1-0-2 nhận ngay thiệp viết tay chúc Tết từ T-ara

Hậu trường -
Điều đặc biệt, cả 6 cô nàng đều tự tay viết những câu chúc mừng năm mới gửi tới fan bằng tiếng Việt.
don-t-say-no,pretend,seohyun-bi-sm-doi-xu-bat-cong,seohyun-solo,suzy

Trận chiến mỹ nữ Kpop đầu năm: Suzy tạm thắng áp đảo Seohyun trên các BXH

Âm nhạc -
Và chưa hết, EXID Hani cùng "bộ sậu" cũng sẽ chuẩn bị tham dự trận chiến đầu năm này lửa này!
amazing,anh-dep,dai-duong

Ảnh chiến thắng cuộc thi Ocean Art: Khi đại dương đẹp như tranh vẽ!

Amazing -
Quy tụ các nhiếp ảnh gia từ hơn 60 nước trên thế giới cùng giá trị giải thưởng trên 75.000 đô la Mỹ, Ocean Art nằm trong số những cuộc thi ảnh giá trị nhất hàng năm.
bo-anh,bo-anh-ong-ba,cap-vo-chong-90-tuoi,ong-ba,tet

Gần Tết rồi, nhìn bộ ảnh ông bà hạnh phúc thế này chỉ muốn được nhanh trở về nhà thôi

Đời sống - Xã hội -
90 tuổi nhưng vẫn nhìn nhau đầy trìu mến, nắm tay nhau thật chặt trong không khí ngày Tết đã đủ để làm bạn bồi hồi xao xuyến nhớ về ông bà mình hay chưa.
ao-dai,hari-won,trend-report
trend report

Hari Won diện áo dài cách tân, nữ tính đón mừng mùa Xuân đang đến

Sao đẹp - Sao xấu -
Nhân dịp đầu năm mới, Hari Won đã cùng ekip thực hiện bộ ảnh thời trang độc đáo. Cô nàng lựa chọn mẫu áo dài ren cách tân của nhà thiết kế Minh Huyền để thực hiện những shoot hình này.
bai-hat-hay-nhat,hua-kim-tuyen,sing-my-song,sing-my-song-2016,team-giang-son
Sing My Song 2016

Hứa Kim Tuyền: ‘Khán giả chê nhiều Cupid học yêu, nhưng tôi vẫn thấy bài hát này rất độc và lạ’

TV Show -
Với bài hát "Cupid học yêu" trên sân khấu Sing My Song, dù không được khán giả đón nhận nhưng bản thân Hứa Kim Tuyền vẫn cảm thấy vô cùng tự hào về đứa con tinh thần này.
bi-rain,bi-rain-kim-tae-hee-ket-hon,kim-tae-hee

Bi Rain viết thư tay, xác nhận sẽ kết hôn với Kim Tae Hee

Hậu trường -
Cách đây ít phút, nam ca sĩ đã đăng tải những chia sẻ khá dài trên trang cá nhân thông báo về việc sẽ kết hôn với bạn gái - nữ diễn viên Kim Tae Hee.
angela-baby,angela-baby-huynh-hieu-minh,huynh-hieu-minh

Angela Baby đã sinh thiên thần đầu lòng vào sáng 17/1

Hậu trường -
Ông xã Huỳnh Hiểu Minh đã vỡ òa hạnh phúc chào đón quý tử đầu lòng và luôn bên cạnh chăm sóc hai mẹ con Angela Baby.
do-denim,phong-cach-thoi-trang,street-style,vu-khac-tiep

Ngắm phong cách của chàng ‘soái ca’ nắm tay Ngọc Trinh đi khắp thế gian

Thời trang - Đẹp -
Trong chuyến du lịch Thượng Hải vừa rồi, Vũ Khắc Tiệp khiến người khác ấn tượng không kém gì Ngọc Trinh khi diện những trang phục thời thượng nhất.